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突发事件下高校思想政治教育的应对研究

随着社会环境的不断变化，信息时代的传播技术快速发展，新矛盾、新问题迭次出现，高校突发事件时有发生，虽然舆情会在一段时间内熄灭，但是后续处理如果不及时、不跟进，爆发的影响会更恶劣。例如1992年南医大女生强奸案，1996年南大碎尸案，时间久远，线索模糊不清，警方追查困难，幸好其中一起已经告破，愿死者安息，生者坚强。由此，我们可以看出，研究思想政治教育的特点与高校突发事件的联系，为预防高校突发事件的发生、弥补应对对策中的不足、吸取突发事件中的经验教训有着重大的意义。

一、高校突发事件的特点与开展思政教育的必要性

突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处理措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。高校突发事件是指在事先未预警的情况下，在高校校园内发生，波及师生的，威胁正常教学秩序、带来潜在或显性危害的，以人力资源难以立即解决的紧急事件，具有高度不确定性、高度危险性、高度紧迫性。

（一）高校思想政治教育能有效维护校园的安全稳定

因高校突发事件的突然性和危害性，突发事件一旦发生，不仅对学校的正常教学秩序、日常管理、学校声誉造成不可估量的影响，而且给学生自身的学习生活带来不便，加重身心负担。高校可充分发挥思想政治高地的作用，通过心理疏导、思想教育、媒体宣传等方式，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，疏散负面情绪，调整良好的心态，把突发事件造成的危害降低。

（二）高校思想政治教育能有效引导校园突发事件舆论的风向

想要做好高校思想政治教育工作，必须加强对各类文化阵地的管理，不仅要加强传统文化阵地的建设，办好报刊、电视台、广播站、新闻网站，还要加强对知乎、抖音、微信、微博、贴吧等新媒体的管理，建设好融媒体中心，更要加强对论坛、讲座、研讨会的管理，充分发挥学院媒体舆论引导和宣传教育作用，扩大主流媒体的影响力，壮大主流舆论影响。应对高校突发事件，需要正确的舆论引导、完善的应急预警机制，做到高校思政教育方式因时而变，及时更新，最大程度上化解危机。

（三）高校突发事件能为高校思政教育开拓思路，升级创新

高校突发事件的多样性、突发性、复杂性，一定程度上推动高校思政教育改革创新，创新是建立在一系列实际案例和丰富应对经验上的，从一次次事件中总结不足，才能查漏补缺，形成卓有成效的应对措施。在面对高校突发事件前，要敢于发声、善于发声、巧于发声，把握时机，提高感染力、影响力。

思想政治教育在应对高校突发事件中的不足

（一）高校机构职能与处置工作实践需要存在较大差距

高校中无专门突发事件应对机构或者小组，现有保卫科的传统安保职能单一，功能不健全、队伍配置不齐、素质不高，学工处负责思想政治教育、学生行为规范管理，遇到突发事件时，各部门不能形成有效分工、信息共享、部门配合的良好局面。

学生日常的思想政治教育，缺乏对急救知识、危机意识等方面系统的学习，学生面对突发事件时缺乏稳健的心态和应对办法。

应急预案教材趋于雷同性，编起来容易做起来难，缺少应急预案培训演练，长期不修订教材，不紧跟时事，教材落后于实际，不能指导实际。

（二）思想政治教育队伍建设不完善

思政队伍的不完善，主要体现在以下几点，一是高校辅导员自身能力不足，部分高校辅导员本身所学专业和思想政治教育有差别，学习到的思想政治专业知识和心理培训较少，对高校辅导员从事的思想政治教育工作产生了一定的影响。二是专职从事思想政治教育的优秀老师较少，无法在满足教学、科研工作需要之外，投入精力在思政教育上，学生工作处等职能部门工作人员虽然从事思政教育工作，但事务性工作繁杂琐碎，精力耗费严重，无法在思政教育领域开拓创新。三是没有充分发挥学生的作用，没有构建学校、学院、系部、学生会等各层面联防联控的高校思政队伍，在动员组织学生参与思政工作、关注舆论动态、落实思政政策要求方面的工作还是没有做到位。

（三）应对网络舆论不及时

高校突发事件发生后，信息披露不及时、谣言不澄清、放弃舆论引导，甚至是封堵消息、隐瞒不报，导致高校处于被动地位，失去处置应对的最佳黄金时期，严重可能导致网络舆论的大爆发。新时代大学生获取信息的渠道多种多样，主要集中在QQ、微信、微博、抖音、知乎等应用APP，互动性强。在新媒体时代，以原有的思政教育应对方式，工作难度越来越大，学会引导学生正确分辨网络信息，保证师生之间信息沟通畅通，才是处理校园突发事件的难点。

三、思想政治教育在应对高校突发事件的措施

（一）不断建立健全思想政治教育工作的应对机制

当出现突发事件的时候，应该从以下三个阶段着手：事前分析不同的情况以及找到相关措施、事中把问题处理好并将风险降到最低、事后持续关注并进行总结找到更好的解决方法。

事前要针对不同的突发事件，应收集有关信息，展开全面调查，并进一步分析研究，从中