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服务安全承诺书

合同编号：__________

鉴于甲乙双方希望建立长期、稳定、互惠互利的合作关系，为确保双方利益，经甲乙双方友好协商，特订立本服务安全承诺书。

第一条服务安全责任

1.1乙方应严格按照甲方的要求提供服务，确保服务过程中的人身和财产安全。

1.2乙方应建立健全安全生产管理制度，对员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识。

1.3乙方应定期对提供的服务进行安全检查，发现问题及时整改，确保服务过程中的安全。

第二条信息安全责任

2.1乙方应保护甲方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。

2.2乙方应采取有效的信息安全措施，防止甲方的信息被篡改、丢失或泄露。

2.3乙方应对因乙方原因导致的甲方信息泄露、篡改或丢失承担赔偿责任。

第三条服务质量保障

3.1乙方应按照甲方的要求提供优质服务，确保服务达到约定的质量标准。

3.2乙方应建立健全服务质量控制体系，对服务过程进行监督和评估，不断提高服务质量。

3.3乙方应设立客户服务，及时解决甲方在服务过程中遇到的问题。

第四条违约责任

4.1乙方违反本承诺书的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。

4.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。

第五条争议解决

5.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

5.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六条其他约定

6.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方企业法人营业执照副本复印件

2.乙方企业法人营业执照副本复印件

3.双方签署的保密协议

4.乙方服务质量评估报告

5.安全生产管理制度复印件

6.乙方员工安全培训记录

7.信息安全措施说明

8.乙方客户服务联系方式

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定提供服务，或服务质量未达到约定标准。

2.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息。

3.乙方未采取约定信息安全措施，导致甲方信息泄露、篡改或丢失。

4.乙方未按约定支付服务费用。

5.甲方未按约定支付乙方服务费用。

6.双方在履行本承诺书过程中发生的其他违约行为。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中约定的甲方面临的一方。

2.乙方：指合同中约定的乙方面临的一方。

3.服务安全：指在服务过程中保障人身和财产安全，防止信息泄露、篡改或丢失。

4.信息安全：指保护甲方的商业秘密和个人信息，防止泄露、篡改或丢失。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务过程中出现安全事故，立即启动应急预案，及时报告甲方，并采取措施防止事故扩大。

2.发现乙方服务质量问题，及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内整改。

3.乙方泄露甲方信息，要求乙方立即采取措施停止泄露，并赔偿甲方损失。

4.乙方未按约定支付服务费用，暂停乙方服务，并要求乙方在规定时间内支付费用。

5.甲方未按约定支付服务费用，甲方应及时支付，以免影响乙方正常提供服务。

五、所有应用场景：

1.乙方为甲方提供专业技术服务。

2.乙方为甲方提供信息安全保障服务。

3.乙方为甲方提供人力资源服务。

4.乙方为甲方提供商务咨询服务。

5.乙方为甲方提供其他定制化服务。