走好医药招商之路.docVIP

1、有定位不掐架

医药招商企业往往存在一个通病，就是为了招商而招商。无论什么渠道、什么区域、什么性质的客户，只要要货就合作。这样就必然出现企业手里合作的客户一大把，有临床的、也有OTC的，还有走炒作和第三终端市场的，不同渠道的产品和客户产生抵触，销量迟迟做不上去；并且，同一产品不同的市场价格不一，甚至落差较大，为串货发生制造了条件；而同一种产品在一个县城一条街道上的几家药店同时放货，使得几个代理商打起价格战，伤害企业本身经营的情况则更是司空见惯……以上这些问题的频频出现，核心还是源于企业的经营定位不清楚造成。没有根据产品的实际情况，进行以市场为核心的渠道和市场定位，从而造成了企业经营秩序的混乱，并走火入魔不可收拾。

当中

任何企业的经营，都是在行业发展趋势和政府指导方向下进行的，医药招商企业也不例外。当我行我素的医药招商企业习惯了的不诚信经营、通过吸引挂靠个人收取点扣谋取利润、通过打个擦边球获得效益的时代渐行渐远的时候，才逐渐意识到，合理解读市场发展和政策导向，才是企业未来经营的核心。

医药行业从2006年开始，国家政策调控医药市场的手段就层出不穷。从反商业贿赂开始、新的药品管理办法实施、处方药管理办法，药品广告管理办法出台、药品包装的24号令等等，直到2009年姗姗来迟才出台的新医改方案，一条政策主导的医药行业发展脉络清晰可见。所以，当医药行业经历了“产品为王时代”、“策划为王时代”、“渠道为王时代”之后，医药行业已经进入了一个崭新的阶段，我们不妨称之为“政策为王时代”。

目前，以政策为核心的营销趋势正在逐渐明显，并且这种趋势会在以后相当成的一段时间伴随着中国医改推进的步伐而逐渐升华。未来的几年时间里，政府主导下的医药产业结构调整将更加的细化，这个时候“跟着政策走，才能顿顿吃肉”。如何把握政策，适应政策，解读政策，营销政策，将是今后相当长时间内所有医药招商企业的一个大课题。

我们同时应该看到的是，新的药品注册管理办法的出台，企业申报品种的审核程序更加规范，导致了最近两年新药面市寥寥无几，这从今年以来的国药会和新特药会上可以看出端倪。这种新药品“短缺”局面的出现，就注定了药品在相当长的一段时间内必然成为药企的稀缺资源。目前医药招商企业所拥有的这些非医保、农保和基本药物，因为不用受到国家限价等硬性指标的限制，并且目前的各级医疗机构和销售渠道占据相当大的比例，这些品种则仍然是参与市场竞争的一个关键。招商企业要做的不是逐渐从企业的产品经营体系中将这些品种淘汰出局，而是通过专业化的手段重新研究、挖掘这些产品的潜在价值，把每一个品种都当成新上市的临床用药来研究，用专业化的手段保持这些产品的市场销售生命周期，并作为企业通过基本药物等占据市场之后的一个利益补充来源，尽可能的将这些品种做大做强。

4、保护市场利益链

医药招商企业的经营模式，决定了市场保护这个核心问题是所有招商企业难以解决、不得不面对的核心问题。往往是一个产品好容易打了广告、做了宣传招到商做起来了，结果由于缺乏对市场的把握、不注意市场保护或盲目追求客户数量和销量，导致市场冲串货现象明显，在很短时间内导致成功招出来的市场迅速衰落，招商企业和代理商都没有得到应有的利益。所以，医药招商企业要发展提升，市场保护工作刻不容缓。

5、由自然人向实体转变

医药招商企业的合作客户主体目前还是以自然人为主，而现有的各项政策都在压缩各种个人行为的药品经营者的生存空间，也就是说政策在强制性减少招商企业的客户。笔者曾经对所在企业两年内合作的自然人客户从事医药情况进行过一项专门的调查，从中选择了100个客户进行跟踪，发现在不到两年的时间内，客户继续做医药代理的比例逐年降低，从100人的基数最终递减至63人。虽然这样的例子只是在笔者所在企业，但是管中窥豹可见一斑啊。由此可见，自然人的行业经营不确定性在增大，风险系数在增高。

鉴于以上的情况，医药招商企业的客户选择也要顺势而为。在下一步的招商过程中，逐渐以实体客户的合作为主，来减低企业的经营风险，保证经营秩序稳定。这些实体客户，可以是医药商业公司、也可以是实体药店、诊所、卫生院、专科医院等。

同时，在这些客户的管理方面，要引入“客户满意度战略”。从简单提供节日问候、礼品、产品、吃喝等基础性利益，逐渐转向更高层

不可否认的是，未来医药企业的竞争核心将不可避免的向强势市场、强势终端方向转变。单独进行招商运作的企业，势必要被重新洗牌、优胜劣汰。这就要求医药招商企业要学会两条腿走路，一方面不轻易放弃全国市场的招商开发工作，另一方面有计划的在企业所在地域或省份进行自营市场的开发。

同时，由于医药招商企业更多的是以招而不商的情况存在，以服务代理商市场开发为主要工作，真正进行自营市场开发，还欠缺市场操作经验。因而，在进行自营市