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公司年度培训计划方案(完整版).pdfVIP

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公司年度培训计划方案

为提高员工的总体水平,新的一年,如何制定年度培训计划?下

面是收集整理的公司年度培训计划,欢迎阅读。

公司年度培训计划篇一

一、培训目标

通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌

握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“__”的职业团队,实

现企业的跨越发展。

二、培训原则

统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

三、培训方式

全员参加,分阶段、分层次的实施。

1、入职培训:对200_年新进员工进行针对性培训,物业基本情

况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相

关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的

培训。

培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。

考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握

程度;

笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训

1

内容的接受能力和培训效果。

抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

四、培训内容及时间安排

㈠公共课程培训

了解企业发展过程、企业现状,熟悉__企业《员工守则》和各项

管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队

精神,实现企业理念。

㈡岗位课程培训

熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水

平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。

公司年度培训计划篇二

针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司

《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略,大力推进员工素

质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,

为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提

升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展。

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思

路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公

司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增

强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技

2

能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业

务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,

增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上

岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需

要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵

活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,

建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地

的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地

搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。

根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科

课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学

业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20__年,

高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业

技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累

3

计时间不少于10天。三、培训内容与方式

公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经

济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统

一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科

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