心理危机干预-第一章.pptxVIP

心理危机干预;第一章危机与危机干预概述;

;危机（crisis）：人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件或遭遇。

危机是对个体或群体构成重大威胁的事件；

危机是一种突发性的事件，往往出乎预料；

危机给与个体或组织决策回应的时间很短，具有紧急性。

;危机的特征

（1）突发性

（2）危害性

（3）聚焦新

（4）紧迫性

（5）双重性;危机的生命周期——蒂文·芬克（Fink）

酝酿期：

大多数危机都是从渐变、量变，最后才形成质变，而量变是危机的成型与爆发，并且危机是由多个因素动态发展的结果，因此潜藏危机因素的发展与扩散是危机管理的重要阶段。

爆发期：

突破危急的预警防线，危机便进入暴发期，组织正常运转秩序受到破坏，组织形象受损，组织根本利益受到威胁，组织的生存与发展经历严峻考验。组织的管理层将经受来自各方公众的巨大压力。;扩散期：

如果不能立即处理，危机将进一步上升，其杀伤范围与强度会变得更为严重。会对其他领域产生连带影响，有时会冲击其他领域，而造成不同程度的危机。

处理期：

危机事态得到控制，危机爆发后引发的各种显性化问题基本得到解决。通过建立危机预警机制，将其消灭于萌芽之中是最佳的危机处理途径。

;危机的种类

（1）产生危机的诱因分类

外生型危机、内生型危机

（2）危机影响的时空范围分类

国际危机、国内危机、区域危机、组织危机

（3）危机发生的领域分类

政治危机、社会危机、宏观经济危机、生产性危机、自然型危机

;危机管理（六阶段-奥古斯丁）;心理危机的概念（psychologicalcrisis）

是指当人们遭遇突然或重大的应激事件（如丧亲、离婚、交通事故、目击暴力事件、失业等），运用个人常规处理问题的方法无法解决，而出现的解体和混乱的暂时心理失衡状态。

1、人们遇到的困难与境遇使其无能为力，不能有意识地主宰自己的生活。

2、强调人遭遇困境后的“解体状态”，认知受限、情绪和生理出现异常。

;心理危机的构成

(1）危机事件的发生

(2）对危机事件的感知导致当事???的主观痛苦

(3）惯常的应对方式失败，导致当事人的心理、情感和行为等方面的功能水平较突发事件发生前降低;心理危机的特征

(1）具有时限性，大多在1-6周内消失，不超过6-8周。

(2）在危机期，个人会发出需要帮助的信号，并愿意接受外部的帮助或干预。

(3）干预效果取决于个人的素质、适应能力和主动动作，以及他人的帮助或干预。;心理危机的种类

1.发展性危机：指在人的正常成长和发展过程中，急剧的变化或转变所导致的异常反应。如小孩出生、大学毕业、中年生活改变或退休等都可能导致发展性危机。所有的人和所有的发展性危机都是独特的，因此必须以独特的方式进行评价和处理。

2.境遇性危机：当出现罕见或超常事件，且个人无法预测和控制时出现的危机称境遇性危机。交通意外、被绑架、被强奸、失业、突然的疾病和死亡都可以导致境遇性危机。境遇性危机常常是随机的突然的、震撼性的、强烈的和灾难性的。

3.存在性危机.是指伴随着重要的人生问题，如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。存在性危机可以是基于现实，也可以是基于后悔，或是基于一种压倒性的、持续的感觉。如一个60岁的人觉得自己的生活毫无意义，这种空虚很难用有意义的东西来填补。;引发心理危机的原因

心理应激

应激是个体察觉自身处于威胁或挑战情境中作出适应和应对过程。

个体在察觉需求与满足需求的能力不平衡时，倾向于通过整体心理和生理反应表现出来多种因素作用的适应过程。

（1）应激是个体对环境威胁和挑战的一种适应或应对过程，其结果可以是适应和不适应的；

（2）应激源可以是生物的、心理的、社会的和文化的生活事件；

（3）应激反应可以是生理的、心理的和行为的；

（4）应激过程受个体多种内外因素的影响；

（5）认知评价在应激作用过程中期重要作用。;应激的生理与心理反应

加拿大生理学家汉斯塞里1946年首先提出并应用于医学领域。应激是有机体在受到各种强烈因素（应激源）刺激时所出现的以交感神经兴奋和垂体肾上腺皮质激素分泌增多为主的一系列内分泌反应，以及由此而引起的各种机能代谢的改变。

应激过程三阶段（生理反应）

第一阶段警觉期

第二阶段抵抗期

第三阶段衰竭期;应激的生理与心理反应

应激心理反应：积极的心理反应、消极的心理反应;心理危机的历程

一、冲击期。这个心理反应发生在危机事件爆发当时或不久之后，人们感到震惊、恐慌、不知所措；

二、防御期（危机期）主要表现为人们想恢复心理上的平衡，控制焦虑和情绪紊乱，恢复受到伤