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江南世家物业保安工作手册

目录

江南世家保安中队组织架构图……………………3

主任助理（分管保安）职责………4

保安班长职责………………………5

保安班长工作规程…………………6

保安队员职责………………………7

保安员纪律…………8

保安员权限…………9

安全防范服务步骤…………………10

楼宇岗岗位职责……………………11

楼宇岗工作规程……………………12

主入岗岗位职责……………………14

主入岗工作规程……………………15

车库（场）岗岗位职责……………17

车库（场）岗岗位规程……………18

摩托车停放管理要求………………19

单车停放管理要求…………………20

巡查岗岗位职责……………………21

巡查岗工作规程……………………22

样板房岗位职责……………………23

桥中岗职责…………24

义务消防队员职责…………………25

保安员处理问题标准和方法……………………26

保安员培训制度……………………27

对讲机使用管理制度………………28

物品出入管理要求…………………29

消防监控室岗位职责………………30

消防监控室工作规程………………31

监控硬盘管理要求…………………32

楼宇巡检系统管理要求……………33

各级人员在扑救火灾中关键职责………………34

安全防范服务管理过程检验……………………37

安全防范工作重大事项汇报制度…………………38

保安管理要求………………………40

保安人员奖惩要求…………………42

保安员宿舍管理制度………………45

保安员训练要求……………………46

突发事件及异常情况处理要求……………………47

保安工作检验标准…………………51

业主/住户家中发生刑事或治安案件处理步骤……55

江南世家保安中队组织架构图

物业企业

物业企业

保安监管部主管

保安监管部主管

管理处主任助理

管理处主任助理

（分管保安工作）

保安三班保安二班保安一班

保安三班

保安二班

保安一班

主任助理（分管保安工作）职责

一、负责本管理处管辖物业区域治安保卫工作安排、落实。

二、确定保安培训计划，负责对保安员实施培训、考评和判定，有权对不称职者提出处理意见。

三、负责主持召开班长会议，立即传达并落实实施上级指示，对本辖区内发生重大火灾事故和治安、刑事案件负责。

四、负责对本管理处各保安岗位工作进行督导、抽查，处理保安员在执勤中碰到疑难问题。

五、对保安员因玩忽职守、违章操作致业主/物业使用人投诉或所以造成不良后果负领导责任。

六、整改火险隐患，监护电、气焊动火作业,做好防火宣传、消防演练和防火安全检验，确保消防设施、设备处于良好备用状态，

七、负责企业公物、保安宿舍、食堂管理工作。

八、完成企业领导交办其它工作。

保安班长职责

一、帮助中队长对本管理处所辖物业区域治安保卫工作安排、落实。

二、主持召开本班班务会，立即传达上级指令，率领本班人员做好安全防范工作。

三、熟悉中队各岗位工作职责、任务、程序，掌握本辖区安全防范工作规律和特点。

四、负责本班人员岗位教导、训练、考评、考勤等工作，对不称职人员上报中队处理。

五、负责处理并统计本班在工作中碰到问题，重