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国内汽车销售物流

3。1汽车物流的特点

汽车物流是指以最小的总费用,按用户的需求,将汽车零部件、备件、整车从供给地向需求地

转移的过程。主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动.汽车

物流作为汽车产业生产、供给、需求、消费、服务诸环节的纽带,对汽车产业的发展具有很

强的制约或促进作用。汽车物流的特点主要有:

（l）技术复杂性

汽车整车及其零部件的物流配送业是各个环节衔接得必须十分平滑的高科技行业。要保证汽

车生产所需零部件按时按量到达指定工位是一项十分复杂的系统工程，汽车的高度集中生产

带来成品的远距离运输以及大量的售后配件物流，这些都使汽车物流的技术复杂性高居各行

业物流之首.

(2）服务专业性

汽车生产的技术复杂性决定了为其提供保障的物流服务必须具有高度专业性。如供应物流需

要专用的工位器具及运输工具,生产物流需要专业的零部件分类方法，销售物流和售后物流

也需要服务人员具备相应的汽车保管、维修专业知识.因此，汽车物流是国际物流业公认的

最复杂、最具专业性的领域，

（3)资本、技术和知识密集性

汽车物流需要大量专用的运输和装卸设备，需要实现“谁时生产”和“零库存需要实现整

车的“零公里销售，这些特殊性需求决定了汽车物流是一种高度资本密集、技术密集和知

识密集型行业叫.

3.2汽车销售物流管理的特点