[经济学]第9章 典型案例分析10.pptVIP

第9章电子交易与支付的典型案例分析9.1制造业电子商务企业的电子交易与支付案例分析9.2贸易类电子商务企业的电子交易与支付案例分析9.3金融类电子商务企业的电子交易与支付案例分析9.4效劳类电子商务企业的电子交易与支付案例分析

第9章电子交易与支付的典型案例分析学习目标:1、了解制造业电子商务企业的电子交易与支付案例2、了解贸易类电子商务企业的电子交易与支付案例3、了解金融类电子商务企业的电子交易与支付案例4、了解效劳类电子商务企业的电子交易与支付案例

9.1制造业电子商务企业的电子交易与支付案例分析一、海尔案例1、“一名两网〞的优势一名：名牌两网：海尔的销售网、支付网络

2、海尔的网上购物流程

1〕登入海尔网上商城

2〕查找选购商品

A、使用产品查询功能

B、按产品分类查询

3〕查看购物车

4〕结算

5〕生成订单

6〕订单跟踪PS:订单的状态：正在处理、货在途中、处理完毕、缺货

3、海尔的支付方式：1〕在线支付方式2〕货到付款3〕银行电汇：药业、便携式DVD、MP3、MP44〕环讯支付：成立于2000年，国内最早的支付公司之一

二、联想案例1、根本情况成立于1984年三个核心业务：客户关系管理、供给链管理、产品研发管理2、支付流程A、生成订单，选择付款方式，进入付款界面B、列出可选择的所有银行卡及其他支付方