品质管理品质知识第二章数据整理及质量管理常用统计办法某某某新.pdfVIP

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整理

1.过程和过程控制系统

1.1过程可以是一个工段、一道工序或一项操作等，它是

将人、设备、材料、方法和环境等输入资源，按一定

要求组合起来，并转化为中间产品、半成品、零部件

等输出的活动。

1.2一个过程增加了反馈系统后就称为过程控制系统。反

馈系统是指在过程中和过程输出处增加了信息收集，

采用一系列统计方法进行信息的加工处理，发现问题，

寻找原因，再反馈给过程的输入，并调整输入中的某

些资源，以保证过程的正常运行。如图：

​

图2.1过程＋反馈系统＝过程控制系统

统计方法

行信息信

息

动人中间产品

设备半成品

材料资源的组合零部件

方法

……

环境

输入输出

​

二、质量特性值的分布

1、质量特性及质量特性值（数据）

•数据是质量管理活动的基础，一个

具体的产品往往需要一系列数据来

反映它的质量，如尺寸、重量、强

度、成分、功率和外观等。这些数

据反映出产品特定性质，称为质量

特性。测定质量特性所得的数值叫

质量特性值。所以

​

二、质量特性值的分布

1、质量特性及质量特性值（数据）

•数据是质量管理活动的基础，一个

具体的产品往往需要一系列数据来

反映它的质量，如尺寸、重量、强

度、成分、功率和外观等。这些数

据反映出产品特定性质，称为质量

特性。测定质量特性所得的数值叫

质量特性值。所以

​

二、质量特性值的分布

1.2质量特性值：是测定质量特性

所得的数据，即质量特性的观察值，

通常是定量的，并简称为数据。质

量管理中数据有两类数据：

2、两类数据

2.1连续数据（计量数据）

计量数据可以在某一区间取任何值，

其取值可由某种量具、仪器等测量​

二、质量特性值的分布

2.2离散数据（计数数据或属性数

据）

计数数据往往只能取非负的整数。

如产品不合格的个数，铸件上的气

泡数等。

2.3不同数据的整理

对不同性质的数据有不同的整理方

法。

2.3.1连续数据的整理​

2.3不同数据的整理

2.3.2离散数据的整理

对记数数据只能列出频数、频率、

分布表并画出条形图，因此离散数

据用分布列表示。见p4—5页。

​

三、质量管理中的常见分

布

每个产品的质量特性X取什么值

是随机的，但一大批产品的质量特

性的取值就会呈现出某种