护士职业礼仪在护理工作中的应用.ppt

护士职业礼仪在护理工作中的应用;

一、概念：

1、护士职业礼仪

是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准那么。

2、风度

是一个人的言谈、举止、态度、作风、品德、气质和性格

的总称。

3、风度美

是一个人在与他人交往中表达出来的一种总体的动态美。;二、标准的仪表

1、患者入院后，首先注意的是护士的仪表，即容貌服饰美。

护士的容貌服饰美主要含有三个层次：

〔1〕一是自然美

〔2〕二是修饰美

〔3〕三是内在美

要充分表达“白衣天使〞独特的天使韵味，正确地向患者展示护理工作中美的容貌服饰。

2、长发不脱肩，淡妆上岗，给患者以整洁俊美之感。

3、要精神饱满，以赢得患者的尊重和信任，这是建立良好护患关系的开端。

;三、标准的形体语言

护士在临床护理工作中离不开最根本的站立、端坐、行走和各项护理操作活动，而且又都是在患者和健康人之间进行，十分需要标准、和谐。

1、微笑会给人一种亲切感，对患者来说微笑胜过千言万语，可以大大缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐惧感。

;2、走路时步履轻盈、挺胸抬头、平视前方，进病房时要先敲门，

做到“四轻〞〔即关门轻、操作轻、说话轻、走路轻〕；

(1)患者向你走来时要起身相迎，患者行动不便时要出手相助；

(2)在为病人测量血压、心率和脉搏需要接触病人的身体时，要先将手搓热；

(3)在为病人做暴露操作时要用屏风遮挡；

(4)在护理操作时应认真、细致、标准，着力的轻重、范围大小要适当。

注意：〔1〕在与患者交往中，不要面无表情、皱眉头，也不要表现出不耐烦和漫不经心；

〔2〕工作时不要穿响底鞋，不要用脚开门等等。;;;六、具体阐述护理人员礼仪在护理工作中的应用

1、护士礼仪标准

〔一〕护士仪容仪表服饰礼仪

??1、护理人员上班一律着规定工作服〔夏季可着裙装〕、帽、工作鞋。

??2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。

;;6、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指〔趾〕甲油。

7、院区内不得穿拖鞋、背心??短裤。

8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

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