{品质管理SPC统计}第七章统计过程控制SPC初级新.pdfVIP

上海质量教育培训中心

2008年国家质量专业技术人员

职业资格考试考前培训

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第七章统计过程控制

（SPC）（初级）

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第一节SPC的基本知

一、SPC的基本概念

为了贯彻预防原则应用统计技术对过程中

的各个阶段进行监控，从而保证产品与服务满

足要求的均匀性的一种技术。

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二、SPC的作用

（1）要想搞好质量管理首先应该明确下列两点：

——贯彻预防原则是现代质量管理的核心与

精髓；

——体现质量管理学科的科学性。

（2）采用先进的技术科学与先进的管理科学，

才能在市场上立于不败之地。

（3）产品进入国际市场的需要

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三、SPC的特点

——全员参加；

——保证预防原则的实现；

——SPC的重点在“P”。（Process，过程）

四、统计过程诊断（SPD）

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第二节常规控制图（休哈特控制图）

一、常规控制图的构造

UCL

样

本CL

统

计

量

数LCL

值

123456时间或样本号

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二、控制图的重要性

1.贯彻预防原则的SPC与SPD的重要工具，可

以直接控制与诊断过程；

2.国外先进发达国家的企业的广泛应用；

3.反映管理现代化的程度

三、产品质量的统计观点

1.产品的质量具有变异性

2.产品质量的变异具有统计规律性

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四、控制图原理的几种解释

1．正态分布

直方图中对称型的形状是“中间高，两头

低，左右基本对称”并延伸到无穷，若样本容

量不断增加，并且使分组增多且分组的区间不

断细分，则直方图的对称性就越来越强，最后

直方图顶端的折线越来越接近，下图所表示的

曲线：

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正态概率密度曲线

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此曲线就是正态密度函数曲线。

曲线性质：