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统计过程控制—SPC
的
灵活应用
1
目錄
一、什麽是统计过程控制
二、什麽是过程变异？
三、两类过程变异原因
四、过程受控与过程能力
五、过程四种状态
六、过程能力与合格率预测
七、过程能力分析
八、控制图（SPC）
九、计量值控制图
2
一、什麽是统计过程控制
1．统计过程控制又称SPC；全称为：
StatisticalProcessControl,
1)是应用统计技术分析过程中的品质特
性，区分过程变异的特殊原因和普通原
因，从而达到控制过程变异的目的；
2)最终目的是在于预防问题的发生及减少
浪费；
3）是进行品质控制的强有力工具。
3
一、什麽是统计过程控制
工业革命以后，随着生产力的进一步发展，大规模生
产的形成，如何控制大批量产品质量成为一个突出问
题，单纯依靠事后检验的质量控制方法已不能适应当
时经济发展的要求，必须改进质量管理方式。于是，
英、美等国开始着手研究用统计方法代替事后检验的
质量控制方法。
1924年，美国的休哈特博士提出将3Sigma原理运用于
生产过程当中，并发表了著名的“控制图法”，对过
程变量进行控制，为统计质量管理奠定了理论和方法
基础。
4
一、什麽是统计过程控制
2．预防与检测
1)事后检测——质量控制的最原始手段；
a.通过检查最终产品并剔除不符合规格产品，
保证不合格品不提交给顾客或下一工序；
b.可是,不合格品已经存在,浪费已经产生；
2)预防:一种在第一步就可以避免生产无用的
产品，从而避免浪费；
3）可是如何在做之前或无用产生之前就能知
道“可以做好”、“不可以做好”，统计
过程
控制是一种普遍接受和运用的预防方法。
5
一、什麽是统计过程控制
3．过程
所谓“过程”，指的是共同工作以
产生输出的供方、生产者、人、设备、
输入材料、方法和环境以及使用输出的
顾客之集合。
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制程控制系统
有反馈的过程控制系统模型
过程的呼声
人
设备统计方法
材料
我们工作
方法
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