公众号运营方案.pptx

MARKETING微信运行方案汇报人：XXX时间：.8.26

目录微信运行目的公众号定位内容规划运行推广顾客管理计划与预算010203040506

目前，中国的微信公众号数量已经超过万个，月活顾客约10.4亿，总粉丝过50亿，等于每40个人当中就有一种微信公众号。在中国16岁-24岁的网民中，平均每天花费在社交媒体的时间是9.2小时，其中微信已经形成一家独大的局面。在人手一微信的时代，企业拥有自己的微信公众号成为自身实力的一种体现，微信公众号已成为移动互联网的趋势。序言12:122014/1/7星期二

微信运行目的

建立企业入口开展企业新市场树立品牌形象提供服务给用户提供在线购买、分销产品、订单查询等服务。让用户更快速便捷地了解企业信息，企业动态；建立与用户0距离沟通互动的通道。通过微信这一占据我们目标群体大量碎片化时间的工具，进行新用户注入、老用户的维护及留存。开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象。01微信运行目的

公众号定位●顾客定位●基调风格●作用定位

顾客定位年龄：35-50性别：男性为主生活习惯：常常加班熬夜价值观：思维活跃、乐于接受新鲜事物生活状态：生活节奏快，态度积极，追求较高的生活品质。工作状态：工作压力较大，重视效率，多数承担比较重要的工作职责。02公众号定位?

03公众号定位服务号：成为XXX品牌宣传、产品对外联络的窗口；订阅号：树立行业权威，成为第三方平台权威性行业出口。作用定位基调风格品质、专业、可信、沉稳，商务科技感强

内容规划●阶段规划●素材规划●内容产生

03内容规划1.公众号名称服务号：XXX褐藻糖胶订阅号：褐藻人生/褐藻糖胶研究院/褐藻专家2.公众号简介服务号：XXX是中国科学院海洋研究所联合研制的褐藻糖胶产品，世界健康产业大会十大科技创新推介产品。专注于研究海洋藻类，，分享健康知识，打造健康生活新生态。订阅号：探究生命科学，传播健康资讯，引领健康生活。成为您健康的摆渡人。

1）企业动态（20%）；2）褐藻糖胶知识内容（30%）；3）健康方面的知识内容（20%）；4）职场方面有关内容（20%）；5）当下社会热点及目的顾客痛点(10%)。03内容规划3.内容选题

4.内容公布内容数量：由于目前是信息过剩的时代，每个人都关注了无数的公众号，假如推送的内容数量太多，顾客也许主线没时间看，因此提议1-2条优质内容即可。推送时间。据大数据显示，最佳推送时间：21:00-22:00，7:00-8:00，23:00-00:00这3个时间段。推送频次。结合企业实际状况，订阅号选择隔天推送一次。即服务号：1次/周；订阅号3次/周。03内容规划

03内容规划5.内容公布内容形式：内容形式可以有图文、语音，视频、插画等方式。毕竟图文传达的有限，轻易视觉疲劳。内容类型：原创文章（80%）+转载文章（20%）

每天关注近期热点搜集素材可利用一些热点工具，如知乎、微博、新榜、、即刻、百度搜索风云榜等工具。思考所搜集的素材寻找可以写的点及角度当搜集了很多素材，最主要的是思考一个新颖的角度和可写的点。比如前段时间的电影《我不是药神》，同一个素材可以找到七八个可写的角度。如何找到和别人不同的角度是写文章时最难也是决定文章质量的很大一部分原因。一周坚持完成两篇纯原创文章坚持每周完成两篇纯原创文章。定期对原创文章进行数据分析及回顾总结定期对原创文章的阅读量、分享量、打开率、留言率等数据进行分析，不断优化对能吸引用户的文章选题的感知度，以提升文章质量。134原创文章内容产生03内容规划2

内容产生社交化媒体微信、知乎、豆掰竞争对手公众号如：明月，海之滴，青岛啤酒等文档分享平台百度文库、新浪资料、豆丁网等百度百度百科、百家号非原创文章产生03内容规划

运行推广●内容推广●活动推广●合作推广●线下推广●社群裂变4

内容的来源重要有原创和转载两种。1、诸多人会在原创和转载之间摇摆，怕转载多影响粉丝对自己的印象。然而原创压力超级大，势必会导致原创质量下降，更新频率减少，久而久之陷入恶性循环；2、其实，只要把握好原创和转载的比例，转载的对象选好，对于顾客来说，反而是多了一重你筛选过的选择，有益无害。04运行推广1.内容推广

只靠原创的话，文章更新压力太大；因