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FundamentalsofManagementTenthEditionChapter10UnderstandingGroupsandManagingWorkTeamsCopyright?2017,2015,2013PearsonEducation,Inc.AllRightsReserved.
LearningObjectives10.1Definegroupanddescribethestagesofgroupdevelopment.10.2Describethemajorconceptsofgroupbehavior.10.3Discusshowgroupsareturnedintoeffectiveteams.10.4Discusscontemporaryissuesinmanagingteams.
LearningObjective10.1Definegroupanddescribethestagesofgroupdevelopment.
WhatIsaGroup?Exhibit10-1ExamplesofFormalWorkGroupsCommandgroups—Groupsthataredeterminedbytheorganizationchartandcomposedofindividualswhoreportdirectlytoagivenmanager.Taskgroups—Groupscomposedofindividualsbroughttogethertocompleteaspecificjobtask;theirexistenceisoftentemporarybecausewhenthetaskiscompleted,thegroupdisbands.Cross-functionalteams—Groupsthatbringtogethertheknowledgeandskillsofindividualsfromvariousworkareasorgroupswhosemembershavebeentrainedtodoeachother’sjobs.Self-managedteams—Groupsthatareessentiallyindependentandthat,inadditiontotheirowntasks,takeontraditionalmanagerialresponsibilities,suchashiring,planningandscheduling,andevaluatingperformance.
LearningObjective10.2Describethemajorconceptsofgroupbehavior.
StagesofGroupDevelopmentExhibit10-2StagesofGroupDevelopment
GroupEffectivenessDoesagroupbecomemoreeffectiveasitprogressesthroughthefirstfourstages?Usually,butnotalways
GroupBehavior
Norms
ConformityExhibit10-4ExamplesofCardsUsedinAsch’sStudy
StatusSystemsStatus:aprestigegrading,position,orrankwithinagroup.
GroupSizeandGroupBehaviorSmallGroupBetterAt:(5-7members)CompletingtasksfasterFiguringoutwhattodoGettingjobdoneLargeGroupBetterAt:(12ormoremembers)ProblemsolvingFindingfactsGainingdiverseinput
GroupCohesivenessExhibit10-3GroupCohesivenessandProductivity
LearningObjective10.3
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