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概念：又称KJ分析法，它是把收集到的大量有关
某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它
们之间相互亲近程度加以归类、汇总的一种图。
工具：A型图解
“头脑风暴”法所产生的多而繁杂的语言资料
①迅速掌握未知领域的实际情况，找出解决问题的途径。
②对于难以理出头绪的事情进行归纳整理，提出明确的方
针和见解。
品管哪个阶段会用到“头脑风暴”法？
现况调查
分析原因
制定对策
亲和图的应用步骤
培训需求
使用时机：
1.认清现实
2.打破现状
亲和图的应用步骤
1.明确目的及语言数据的来源
ü品管圈对策拟定阶段
目的：了解医院护士在压疮相关
识培训方面需求
方法：发放调查问卷-您认为较好
的压疮相关知识培训方法有哪些？
点评：搜集多而繁杂的建议、观点、
想法
亲和图的应用步骤
1.明确目的及语言数据的来源
目的：了解医院护士在压疮相关知识培2.记录下收集到的语言数据
训方面需求
1.科室集中培训
2.网上教学视频推荐学习
3.根据实例讲解并演练压疮护理
4.制作压疮护理方面的口袋书
5.组织全院护士分批定期学习
调查6.压疮用具的现场培训
7.建立压疮知识邮箱
结果：8.建立压疮护理博客
9.针对典型病例进行培训
10.科室压疮专管员在科内小讲课
11.沙龙会进行知识更新
12.压疮护理成功病例的跟踪调查录像
13.配以模拟病房现场培训
亲和图的应用步骤
1.明确目的及语言数据的来源
2.记录下收集到的语言数据
科室集中培训推荐教学视频实例演练
3.将各语言数据抄写至卡片上，确认
制作口袋书分批定期学习用具现场培训描述的准确性和简洁性，并删除相同
内容的卡片
建立知识邮箱建立压疮博客典型病例培训
专管员小讲课定期召开沙龙压疮跟踪录像
模拟病房培训
亲和图的应用步骤
1.明确目的及语言数据的来源
2.记录下收集到的语言数据
科室集中培训推荐教学视频实例演练
3.将各语言数据抄写至卡片上，确认
模拟病房培训建立知识邮箱专管员小讲课描述的准确性和简洁性，并删除相同
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