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第一章數據與圖表
2020/9/241
2020/9/241
瑞达咨询
在某次考試中,某君寫一簽呈:本次考試共546
人,參加率為96%.與去年相比上2%.及格人
數為496及格率為90%,比去年長上6%.
後來某君經過思考後改為比較表:
從以上數据看,大家對整個品質之流程的認識
比以前有大幅度提高.
2020/9/242
2020/9/242
瑞达咨询
一.何謂數據?
就是根據測量所得到的數值和資料等事
實.因此
形成數據最重要的基本觀念就是:數據=
事實
二.運用數據應注意的重點:
1.收集正確的數據
2.避免主觀的判斷
2020/9/243
2020/9/243
3.要把握事實真相
瑞达咨询
三.數據的種類
三.數據的種類
A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據,也稱計量值;(特點
A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據,也稱計量值;(特點
連續不間斷)以缺點數,不良品數來作為計算標準的數值稱為計數值
連續不間斷)以缺點數,不良品數來作為計算標準的數值稱為計數值
.(特點離散性數據)
.(特點離散性數據)
B.定性數據:以人的感覺判斷出來的數據,例如:水果的甜度或衣
B.定性數據:以人的感覺判斷出來的數據,例如:水果的甜度或衣
服的美感.
服的美感.
四.整理數據應注意的事項
四.整理數據應注意的事項
1.問題發生要採取對策之前,一定要有數據作為依據
1.問題發生要採取對策之前,一定要有數據作為依據
2.要清楚使用的目的.
2.要清楚使用的目的.
3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件要一致.
3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件要一致.
4.數據收集完成之后,一定要馬上使用.
4.數據收集完成之后,一定要馬上使用.
2020/9/244
2020/9/244
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第二章檢查表
一.何謂檢查表?
一.何謂檢查表?
為了便於收集數据,使用簡單記號填記并予統計整理,以作
為了便於收集數据,使用簡單記號填記并予統計整理,以作
進一步分析或作為核對、檢查之用而設計的一種表格或圖表。
進一步分析或作為核對、檢查之用而設計的一種表格或圖表。
(用來檢查有關項目的表格)
(用來檢查有關項目的表格)
二.檢查表的種類
二.檢查表的種類
檢查表以工作的種類或目的可分為記錄用
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