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QC七大手法
一、檢核表
五﹑特性要因圖
二、散布圖
六﹑流程圖
三、直方圖七﹑層別法
四﹑柏拉多圖
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品質管理七大手法是一些簡易之圖形方法。在品管作業
中，它們被用來當做是品質數據、資料之整理及顯示，
或者用做品質改善之工具，這些手法通常不需複雜之計
算。品管七大手法包含：
•
檢核表(check
sheets)
•
直方圖(histograms)
•
柏拉多圖(Pareto
diagrams)
•
特性要因圖(cause
and
eect
diagrams)
•
散布圖(scatter
diagrams)
•
流程圖(flow
charts)
•
管制圖(control
charts)
上述七種方法中，前六項為一般品質管制失書籍和文獻所
採用，但有些資料會用其他方法取代第七項。
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一、檢核表
檢核表是以一種簡單的方法將問題
查檢出來的表格和圖。在收集數據時，我
們可以設計一種簡單的表格，將其有關項
目和預定收集的數據，依其使用目的，以
很簡單的符號填注，用以了解現狀、做分
析或做核對點檢之用，依此原則設計出來
的表格或圖，被稱之為檢核表或稱為查檢
表。
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在品管工作中，使用檢核表的目的有以
下幾項：
1.日常管理
品質管制項目的點檢、作業前的點檢、設
備安全、作業標準是否被遵守的點檢。
2.特別調查
為了制程問題原因調查、產品不良原因調
查或為了發現改善點所進行的點檢。
3.取得記錄
為了要製作報告所進行之數據收集和查檢。
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檢核表並沒有一特定之格式，使用者可依問題
之特性自行設計。設計檢核表時須考慮下列原
則：
1.
要能一眼看出整體形狀、要簡明、易填寫，且記錄之
項目和方式力求簡單。
2.
盡可能以符號代替複雜之文字。
3.
數據之履歷要清楚。
4.
點檢項目要隨時檢討，將必要的加進去，不必要的刪除。
5.
點檢之結果必須反應至現場有關單位。
6.
當檢核表使用不同符號時，要在表中注明其所代表意義。
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一般而言，檢核表可分為點檢用檢核表及記
錄用檢核表，這兩種檢核表縮說明如下：
1.
點檢用檢核表
點檢用檢核表是為了要確認作業實施
機械設備的實施情形、預防發生不良或
事故、確保安全使用。例如機械定期保
養檢核表、不安全處所檢核表等，這種
檢核表主要是調查作業過程之情形，可
防止作業的遺漏或疏失。
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2.
記錄用檢核表
此種檢核表是將數據分為幾個項目別，以
符號或數字記錄的圖或表
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