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QCC
内容
品管圈在质量管理中的应用
品管圈概述
品管圈基本步骤
品管圈成果分享及尾声
崇德惠民敬业创新
QCC
QCC
•品管圈又名质量控制圈、质量小组、QC小
组等。
•品管圈活动是全面质量控制（TQM）的一
环。
•品质圈概念源自于美国，在日本发扬光大。
崇德惠民敬业创新
QCC
为什么要开展品管圈？
•持续质量改进是永恒的主题
•我们行动了多年收获了什么？
•为什们天天在改,问题还是持续存在？
•动力？方法？
•选择合适的品管工具-品管圈
崇德惠民敬业创新
QCC
品管圈之运转品质持续改善
进步.向上
改善
管理
DoCheck
改善
管理
PlanAction
改善
管理
崇德惠民敬业创新
QCC
内容
品管圈在护理管理中的应用
品管圈概述
品管圈基本步骤
品管圈成果分享及尾声
崇德惠民敬业创新
QCC
QCC
品管圈到底是个啥
东东？
崇德惠民敬业创新
QCC
品管圈活动的基本概念
群众
•同一工作场所，工作性质相近或相关的基层人员组圈
目的
•针对所选定之部门内部的问题
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