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大纲
•自主管理活动简介
•QC七大手法
一、品管圈活动的起源
•一九六二年四月，日本财务法人“日本科学技术联盟
”发行专供现场人员阅读的品管书籍《现场与QC》。
•石川馨博士在该书创刊词中提出：
“以现场领班为中心，组成一个圈，共同学习
品管手法，成为品质管制的核心”
•一九六二年五月，日本电信电话公司组成第一个品管
圈，开创品管理圈活动的先河。
二、什么是自主管理活动
二、什么是自主管理活动
•CreativeDevelopmentActivities(简称CDA)
•中钢的定义：
由工作性质相似或相关的第一线工
作人员所组成的活动圈，通过团队
的智慧与力量，灵活运用各种改善
手法，自主的、持续的进行工作场
所管理改善的活动。
日本科学技术联盟
•在第一线工作场所工作的人员
定义持续进行产品、服务、工作等
品质管理改善的小团体
小团体
•自主地进行营运
•活用QC的想法、手法等
运作方式•发挥创造力
•自我启发、相互启发
•提升品管圈圈员的能力、自
我实现
•创造明朗、充满活力、有生
目的活价值的工作场所
•对提升顾客满意及社会提供
贡献
首要因素团队精神
工作场所的各
活动范围
种问题的改善
三QC手法、IE
、
手法及其他
活动手法
管理技巧及手法
意
在于“持续
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