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概述
用來質量改進的七種工具
查檢表﹕查檢對象﹔簡易有效
查檢對象﹔簡易有效
柏拉圖﹕示范重點﹔重點把握
示范重點﹔重點把握
魚骨圖﹕分析因果﹔分類清楚
分析因果﹔分類清楚
直方圖﹕層別分布﹔了解品質
層別分布﹔了解品質
層別法﹕過濾問題﹔比較作用
過濾問題﹔比較作用
散布圖﹕解析相關﹔相關易懂
解析相關﹔相關易懂
管制圖﹕管制異常﹔趨勢明朗
管制異常﹔趨勢明朗
1
概述
簡單介紹
層別法
搜集目的
管制圖
標準化現狀把握查檢表
Case處理
柏拉圖效果確認目標設定柏拉圖
管制圖
直方圖
對策擬定問題解析
特性要因素
特性要因圖散佈圖
直方圖2
查檢表
所謂查檢表:
所謂查檢表:
在收集各種數據之後，為確認並能毫無遺漏的查驗，將結果製成簡單的
在收集各種數據之後，為確認並能毫無遺漏的查驗，將結果製成簡單的
圖或表。
圖或表。
體現為兩個目的﹕
體現為兩個目的﹕
1.收集數據比較容易
1.收集數據比較容易
2.數據使用﹑處理起來比較容易
2.數據使用﹑處理起來比較容易
通常分為兩種形式﹕
通常分為兩種形式﹕
1.點檢用查檢表
1.點檢用查檢表
2.記錄用查檢表
2.記錄用查檢表
3
點檢用查檢表
點檢用查檢表﹕
點檢用查檢表﹕
為了檢查﹑確認日常的作業﹑服務以及產品或者為了確保安全﹐預先決
為了檢查﹑確認日常的作業﹑服務以及產品或者為了確保安全﹐預先決
定確認的項目﹐并依照計划檢查時使用的表。
定確認的項目﹐并依照計划檢查時使用的表。
制作步驟﹕
制作步驟﹕
1.確認需要點檢的項目﹔
1.確認需要點檢的項目﹔
2.作類別的層別﹕作業別﹑機台別﹑工程別
2.作類別的層別﹕作業別﹑機台別﹑工程別
3.再次確認上之項目是否非點檢不可
3.再次確認上之項目是否非點檢不可
4.如需要排序則按序排列
4.如需要排序則按序排列
5.先使用﹐后續再作改善
5.先使用﹐后續再作改善
4
記錄用查檢表
記錄用查檢表﹕
記錄用查檢表﹕
出于對某種目的進行調查﹐或者記錄時所用的表。
出于對某種目的進行調查﹐或者記錄時所用的表。
如﹕想了解什么缺點﹖不良分布情況﹖等
如﹕想了解什么缺點﹖不良分布情況﹖等
制作步驟﹕
制作步驟﹕
1.確認數據收集之目的及項目
1.確認數據收集之目的及項目
2.決定表格之形式
2.決定表格之形式
3
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