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QC七大手法
•1、检查表
•2、散布图
•3、层别法
•4、特性要因图（鱼骨图）
•5、柏拉图
•6、直方图
•7、控制图
一、检查表
㈠、定义：使用简单易于了解的标准化表格或图形，填入规定的符
号，再加以统计汇整其数据，可提供量化分析或对比检查用。
也称点检表或查核表。
㈡、检查表的分类（按用途分）
1、点检用检查表：用于确认、检查作业过程中的状况以防止作
业疏忽或遗漏。如：设备点检记录表；填写时只作是非或选
择的注记。
2、记录用检查表：用于收集计划资料，用于不良原因和不良项
目的记录；填写时需要将数据分类，为各项目以符号、划记
或数字记录；如：检验记录表。
㈢、检查表的记录项目
1、标题：目的何在？2、对象：为何？
3、人员：由谁做？4、方法：何种方法？
5、时间：何时？时间间隔多久？6、过程别、检验站：在何地？
7、结果整理：合计、平均、统计8、传达途径：谁需要了解？
分析。要报告谁？
一、检查表
•㈣、检查表的制作要点：没有特定的形式，可以配合需求目的而
•作更改，但有以下注意点：
•1、并非一开始就要求完美，可参考他人的格式模仿出新表
•格，使用时如不理想，再行改善。
•2、越简单越好，易记录、看懂，以最短的时间将现场的资
•料记录下来，
•3、一目了然，检查的事项应清楚陈述，使记录者在记录问
•题的同时，即能明了所登记的内容，
•4、以会议形式集思广益，不可遗漏重要项目，
•5、设计不会令使用者记录错误的检查表。
•㈤、检查表使用注意事项：
•1、数据收集完成后观察整体数据是否代表某些事物；
•2、数据是否集中在某些项目，各项目之间差异为何？
•3、某些事项是否随时间而变化？
一、检查表
4、如有异常应立即查明原因，并采取必要的措施。
5、检查的项目应随着作业的改善而改变。
6、由使用的记录即能迅速判断，采取行动。
7、检查责任者，明确指定谁做，并使其了解收集的目的和方
法
8、收集的数据应能获得层别的情报。
9、数据收集后，若发现并非当初所设想的，应重新检讨再搜
集只。
10、检查的项目、计算单位等基准应一致以便进行统计分析。
11、尽快呈报结果，并知汇相关人员。
12、数据收集应注意抽样的随机性及代表性。
13、适当保存检查的记录，并比较其差异性。
14、检查表完成后可利用柏拉图加以整理，以便掌握重点。
二、散布图
•㈠、定义：将因果关系所对应变化的数据分别点绘在x、y轴坐标
•的象限上，以观察其中的相关性是否存在。
•㈡、散布图的作用：
•1、能掌握原因与结果之间是否有相关及相关的程度如何。
•2、能检视离岛现象是否存在。
•3、原因与结果相关性高时，二者可互为替代变数，对于过程
•特性或产品特性的控制，可从原因或结果中选择一较经济
•性
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