{品质管理QC七大手法}QC七大手法简介.pdfVIP

讲授内容：

1.查檢表

2层别法

3柏拉图法

4特性要因图法

5散布图

6直方图

7管制图

一.何謂查檢表?

為了便於收集數据,使用簡單

記號填記并予統計整理,以作進一

步分析或作為核對、檢查之用而

設計的一種表格或圖表。(用來

檢查有關項目的表格)

二.查檢表的種類

查檢表以工作的種類或目的

可分為記錄用查檢表、種點檢用

查檢表兩種。

三、分類:記錄用、點檢用

(1)記錄用(或改善用)查檢表

主要功用在於根據收集之數據以調查不良項

目、不良原因、工程分佈、缺點位置等情形.

其中有:(a)原因別、機械別、人員別、缺點

別、不良項目別

(b)位置別

(2)點檢用查檢表主要功用是為要確認作業實

施、機械整備的實施情形,或為預防發生不良

事故、確保安全時使用

如:機械定期保養點檢表、登山裝備點檢表、

不安全處所點檢表

四、查檢表的作法

(1)明確目的將來要能提出改善對策數據,因之

必需把握現狀解析,與使用目的相配合

(2)解決查檢項目從特性要因圖圈選的4~6項

決定之

(3)決定抽檢方式全檢、抽檢

(4)決定查檢方式查檢基準、查檢數量、查檢

時間與期間、查檢對象之決定、並決定收集者、

記錄符號

(5)設計表格實施查檢

五.查檢表的使用

數據收集完成應馬上使用,首先觀察整體

數據是否代表某些事實?數據是否集中在

某些項目或各項目之間有否差異?是否因

時間的經過而產生變化?另外也要特別注

意週期性變化的特殊情況.

查檢表統計完成即可利用QC七大手法

中的柏拉圖加工整理,以便掌握問題的重

心.

查檢表

操作者不良種類月日月日

尺寸

A缺點

材料

其他

尺寸

B缺點

材料

其他

第三章層別法

一.何謂層別法?

層別法就是針對部門別.人別.工作方法別.

設備.地點等所收集的數據,按照它們共同的

特徵加以分類.統計的一種分析方法.也就是

為了區別各種不同原因對結果的影響,而以個

別原因為主,分別統計分析的一種方法.

二、層別的對象與項目

2.1

時間的層別

小時別、日期別、週別、月別、季節別…..等.

例

:

製程中溫度的管理就常以每小時來層別.

2.2

作業員的層別班別、操作法別、熟練度別、年齡別、

性別、教育程度

別…..等.

例

:

A班及B班的完成質層別.

2.3

機械、設備的層別場所別、機型別

、年代別

、工具別

、

編號別、

速度別…..等.

例

:

不同機型生產相同產品以機型別來分析其不良率.

2.4

作業條

件的層別

溫度別、

濕度別、壓力別

、天氣別

、

作業時間別、作業方法別

、

測定器別…..等.

例

:

對溫度敏感的作業現場所應記錄其溫濕度,以便溫濕度變化時能

層別比較.

二、層別的對象與項目

2.5

原材料的層別

供應者別、

群體批別、製造廠別

、產地別

、材質別、

大小类別、貯藏期間別、成分別…..

等.

例

:

同一廠商供應的原材料也應做好批號別,領用時

均能加以層別,以便了解各批原料的質,

甚至不良發生時更能

迅速採取應急措施,使損失達最小的程度.

2.6

測定的層別

測定器別、測定者別、測定方法別…..等.

2.7

檢查的層別

檢查員別、檢查場所別、檢查方法…..等.

2.8

其他

良與不良別、包裝別、搬運方法別…..等.

三.層別法的使用

活用層別法時必須記住三個重點:

1.在收集數據之前就應使用層別法

在解決日常問題時,經常會發現對於收集來的

數據必須浪費相當多的精神來分類,並作再一次

的統計工作.在得到不適