壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册.docx

壁挂炉售后人员培训课程及安全修理手册

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售后人员培训课程

一、课程

第一课：产品简介〔用时1小时/授课课程〕

其次课：零部件名称、构造、原理〔用时2小时/授课课程〕

第三课：了解产品构造、零部件〔用时1日/自学课程〕

第四课：生疏产品安装生产流程〔用时2日/自学课程〕

第五课：产品构造原理〔用时1小时/授课课程〕

第六课：产品操作使用〔用时1小时/授课课程〕

第七课：把握使用方法及操作〔用时1日/自学课程〕

第八课：产品工作流程〔用时2小时/授课课程〕

第九课：故障代码解释及故障分析〔用时2小时/授课课程〕

第十课：特别功能〔用时1小时/授课课程〕

第十一课：人为故障实习〔用时1日/自学课程〕

第十二课：产品安装〔用时1小时/授课课程〕

第十三课：产品特点及优势〔用时1小时/授课课程〕

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二、考核

第一课：产品简介〔用时1小时/授课课程〕一、产品型号编制

1、采暖热水器型号编制

代号安装位置或给排气方式主参数特征序号

代号

安装位置或给排气方式主参数

特征序号

2、代号：

JN：表示用于供暖的热水器JL：表示用于供热水和供暖的热水器

3、安装位置及给排气方式：D：自然排气式Q：强制排气式P：自然给排气式G：强制给排气式W：室外型

4、主参数：

主参数承受额定热负荷〔KW〕取整后的阿拉佰数字表示。两用型热水器假设承受两套独立燃烧系统并可同时运行，额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示；不行同时运行，则承受最大热负荷表示。

5、特征序号由制造厂自行编制，位数不限。例：

L1P 24BV6

L

1P 24

BV6

L：燃气快速热水器〔两用型〕1P：安装方式

24：额定热负荷24KWBV6：产品特征序号

一、 产品分类：

可依据使用燃气种类、安装位置及给排气方式、用途、供暖热水系统构造形式方式进展分类。

1、按使用燃气的种类分：人工煤气热水器、自然气热水器、液化石油气热水器。

2、按安装位置或排气方式分类：①、D，自然排气式〔烟道式〕，燃烧时所需空气取自室内，用排气管在自然抽力作用下将烟气排至室外；②、Q，强制排气式〔强排式〕，燃烧时所需空气取自室内，用排气管在风机作用下强制将燃气排至室外；③、P，自然给排气式

〔平衡式〕，将给排气管接至室外，利用自然抽力进展给排气；④、G，强制给排气式〔强制平衡式〕，将给排气管接至室外，利用风机强制进展给排气；⑤、室外型W，只可以安装在室外的热水器。

3、按用途分类：①、JS供热水型〔仅用于供热水〕；②、JN供暖型〔仅用于供暖〕；③、

JL两用型〔供热水和供暖两用〕

4、按供暖热水系统构造形式方式分类：①、K开放式〔热水器供暖循环通路与大气相通〕；

②、B密闭式〔热水器供暖循环通路与大气隔绝〕

二、 用途：用于热水供给或供暖。

用于供暖主要作为供暖系统中的热源供给局部，将水加热，利用水作媒体将热量输送到需要加热的房间或设备。

三、 根本参数：

1、额定热负荷：KW

2、CO

3、额定产热水力量：L

4、额定电源：AC、DC

5、额定热水产率： %

6、热效率 %

7、额定燃气压力Pa

8、额定供水压力MPa

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其次课：零部件名称、构造、原理〔用时2小时/授课课程〕

1、风机：由罩极电机、叶轮、蜗壳、风压取样器、防震垫组成。由风机带动叶轮将风由蜗轮出风口排出〔叶轮为离心式〕。在壁挂炉上用于排放燃烧废气。

2、风压开关：由腔体、隔膜、微动开关、顶杆、弹簧组成。利用腔体内隔膜两边压力差来推动顶杆，再利用顶杆在弹簧力作用下进展翻开或关闭微动开关。在壁挂炉上用于监控风机的工作状态。

2、风压开关：由腔体、隔膜、微动开关、

顶杆、弹簧组成。利用腔体内隔膜两边压力差来推动顶杆，再利用顶杆在弹簧力作用下进展翻开或关闭微动开关。在壁挂炉上用于监控风机的工作状态。

3、NTC(感温探头)：由装配壳体、热敏电

成。材料为无氧铜〔脱磷脱酯〕。由翅片吸取热量并将热量传递给盘管〔铜管

成。材料为无氧铜〔脱磷脱酯〕。由翅片吸取热量并将热量传递给盘管〔铜管〕，再由流经盘管内的水将热量带出。在壁挂炉上用来将燃气燃烧时所产生的热量传送给水，从而将水加热。由于该种热交换器的翅片能吸

收大量的热量并快速传递到盘管管壁上，水

热方式〕。

热方式〕。

5、自动排气阀：由阀体、阀盖、阀针、浮子、出气口组成。利用浮子在水中的浮力原理来推动阀针，使出气口处于开放或关闭状态，

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