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万科物业愿与您一起见证生活中的点点滴滴

万科物业成立于1990年，20年来万科物业凭借规范化的管理、专业化的服务，秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，以“持续超越顾客不断增长的期望”为使命成为中国物业行业的领跑者。长春万科物业服务有限公司成立于2002年6月25日，经过多年的探索与实践，公司已发展成为长春地区极富盛誉、具有卓越成就的物业服务机构。凭借超前的管理概念、创造性的思维，领先于同行业，为整个社会树立了具有代表性的物业服务形象。

18家公司，33个城市，177个项目，3100多万平方米的生活空间，万科物业用真心和行动成就60万人的居住梦想，“全心全意全为您”不是一句口号，而是贯穿每个物业服务细节的用心。20个春夏秋冬，万科物业人一刻也没有停止探索创新的脚步，酒店式管理、个性化服务、同心圆计划......目标只为持续超越客户的期望。20年、30年、50年......万科物业将始终与您在一起，让幸福的蔓延没有终点。

万科物业在我们生活的方方面面始终对我们无微不至……安全、清洁、绿化、维修、客服……风雨阻挡不了他们的热忱，烈日裁剪不掉他们的微笑。持续的关注、点滴的渗透，万科物业以“服务至诚精益求精管理规范进取创新”的质量方针，一路持守着“全心全意全为您”的服务宗旨，尽最大努力为业主提供着优质的服务，使每一位业主深切的感受到：

2009年9月3日晚十点左右，我家厨房水管连接处突然爆裂，当时刚出院的父亲和母亲已经睡下，我因身体不适也早早休息，哗哗的流水声把我惊起，水大量涌出，让我一时不知所措，在慌乱中按下了紧急报警器，不一会上来一位年轻的保安，此时水已经很深了，年轻的小伙子二话不说脱鞋进入水中，直奔出水点，并且很快找到出水点的阀门，立即关上了阀门，当时我已经蒙了，不知怎么办好，只见这位小伙子用找来的盆、撮子开始淘水，此时已经惊动了我年迈的父母，小伙子一边干活，一边安慰我生病的父亲，告诉他不要着急，一会就好了。就这样一直帮助我把水淘干净，年轻的小伙子浑身已经被汗水浸透，我不停的说感谢，他却说：这是应该做的。朴实的言语激起我内心不尽的感激。如果没有他的帮助，我真不知自己将如何面对这突发状况。

一天，控制中心显示102业主家发生煤气报警，维修员张格军接到信息后马上骑车赶到现场。因为担心会发生意外，所以不等业主发话，张格军便主动将业主推出厨房，自己在里面认真检查起来。是业主将空气清新剂喷到了煤气报警器上，一场虚惊过去了，但是张格军却给业主留下了深刻的印象。“最关键的时候，小伙子不顾自己，想到的是我们的安危，你说我们把家交给万科还有什么不放心的呢？”

盏

的我的老伴是一名患有严重脑出血后遗症的病人，平常走路都很困难，但为了辅助治疗，我每天都会陪她在小区里散散步。

的每天清晨，每当老大爷步履蹒跚地拄着拐杖出现时，总有一位安全员飞快出现在老大爷面前：“大爷，您好！请问您要去哪儿啊？”并伸出双手扶着大爷一路走去。而每当大爷要回家时。也总会有安全员主动上前来搀扶他，一路唠着嗑，一直到把他送回家里。

万物业管理员李国峰闻讯赶来，马上就把我母亲护送到医院。又是帮忙挂号，又是找大夫，又是协助拍片，等我们赶到医院对他表示感谢时，他却说：“谁赶上了都会这么做的，你们赶快治病吧。”说完又赶回去上班了。

里园的天使也许对他们来说，这只是一件微不足道的事情，但是我想每一个被他们帮助过的人都想说：谢谢你们，万科家园的天使们！

笑容与汗水露出了舒心的笑容，并嘱咐我开车要小心。

候业主回来看此情况，急忙将门打开。安全队长、班长也一同随业主进入室内，关闭火源，开窗放烟，火势得已及时控制。

谢2009年11月7日10时30分，上东区环境主办裴丽影在达科特组团28栋附近检查工作时拾到三星新款手机一部，随即裴丽颖将手机送至服务中心并由前台人员通过手机内存贮的电话薄等相关信息找到了失主。

故事发生在万科某销售案场

智能化的空间，人性化的服务，万科物业让我们生活的更美好！

用心，严格的要求外，万科的物业服务还以人性化著称。业主运动会、童真欢乐节……万科物业为业主精心搭建多彩的生活舞台；夕阳红艺术团、社区羽毛球队、篮球活力营、童军团......一路走来，有欢笑、有赞美、有感动，更有13000多颗感恩的心。万科物业愿和业主一起营造一个又一个快乐天地，用多彩的笔书写岁月的激情、畅想人生的精彩。

美妙的歌声、热情的舞蹈、多彩的晚会、难忘的采摘——Happy家庭节——一场万科物业为每一位万科业主准备的盛宴。文化、休闲、娱乐……不论是长者、少年，不管是男性、女性，在这里，您都可以找回久违的快乐与酣畅。全家齐上阵，欢乐总动员，让我们一起加入到家庭节的行列，一起享受简单而丰盛的幸福盛宴吧。

万科物业成立于1990年，20年来万科物业凭借规范化的管理、专业化的服务，秉承“全心全意全为