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保修期内质量保证承诺和维护措施

第一节§7-1 质量保证承诺

本单位中标完成此工程将对保修期内作出以下承诺：

1、工程竣工后，在移交前工地现场留守技术、治理人员对成品进展细心保护；工程移交前进展场地清理和清洁卫生工作，做到干净、干净，满足业主投入使用的要求。

2、发送保修证书

本工程竣工验收后，我单位将依据合同向业主发送保修证书，保修证

书内容包括：工程概况、保修范围和内容、保修联系人〔本工程工程的工程经理〕、保修时间、保修说明、保修状况记录等。

3、保修范围和内容的工程，本单位在接到业主有关质量投诉后24小时内作出合理回应并由指定保修联系人准时组织治理、技术人员到场检查，会同业主一同及有关质量检测单位进展鉴定，对由本单位施工质量缘由造成的问题，我公司将尽快制订修理方案，并组织人员在三天内到达现场进展修理；修理完毕后再会同业主和有关部门一同验收，在保修证明上填写修理状况记录。如未按商定期限内修理，业主可托付他人修理，并扣除相应的修理费用。

4、发生紧急抢修事故，本单位接到通知后，马上赶到现场抢修，由于工程质量引起的事故，抢修费用自负。

5、由于本单位缘由致使工程在国家规定的合理使用期限内造成人物财产损害的，本公司情愿担当损害赔偿责任。

6、工程回访由本单位领导组织技术、治理人员定期对工程进展回访，通过对工程的实地查看，开座谈会、征求业方法见等形式对工程的使用状况进展了解，并认真做好回访记录，觉察问题准时处理解决。

其次节§7-2 质量保证措施

1、本单位将负责全部的文件资料完整、齐全、符合规定要求，并依据有关验收程序做好工程移交工作。

2、本单位依据ISO9002质量治理体系制订回访打算，并成立工程保

修小组，按打算进展质量回访，准时了解把握用户对该工程的意见和质

量要求。

3、对回访中反映的质量问题，按本单位《质量回访及访问程序》执行，确保用户100%满足。

第三节§7-3 初步实施方案

针对缺陷责任期时间长，工程构造简单等特点，我们对缺陷责任期内工程的维护作如下的安排：

一、建立一个标准化的养护驻地

1、安排一名工程负责人、两名技术人员，合同民工人数依据需要确定，成立维护队。

2、配备两台施工专用车，用于常常性的检查工地、接送人员、购置材料等，确保工程维护的有效、准时。

3、配备足够的机械设备，如砂浆拌和机、空压机等以满足各种养护所需的机械设备要求。

4、按部颁标准制作足够的施工标志牌和高速大路养护专用的工作服装。在维护施工时，工作人员必需穿戴统一的工作服，并实行切实可行的安全防范措施。

二、加强检查

常常检查工地，去除对工程的不利因素，防患于未然。觉察坑洼、裂缝，准时填平、夯实，随时保持排水系统的畅通。加强地表、地下排水设施的养护；加强防护工程的养护，保护好四周植被和自然排灌系统。

三、加强联系

工程维护队随时与总部取得联系，重大问题准时向业主和、监理工程师汇报，以取得合理的技术方案，便于尽快的处理维护。

第四节§6-2 工程创优目标打算及其保证措施一、6.2.1、本工程创优目标

保证施工质量，确保工程质量优良，争创省优质工程。

二、6.2.2、工程工程创优总体规划、措施

1、确保质量治理机构体系的正常运作，全面治理施工，各治理部门做到职责明确，各司其职，各负其责。

2、认真执行招标文件《技术标准》及我公司的质量手册、程序文件和作业文件的要求，一切工作均按招标文件《技术标准》及公司质量文件要求和标准实施。

3、对于工程材料的选用及治理严格依据ISO9001:2023标准的要求实施，材料的选购前先对供给商评审，评审通过后报工程师审批前方可选购和承受。材料进场检验合格后，按要求合理堆放，并做好标识工作，防止混用。

4、做好文件和资料的治理，施工中各种检查验收资料和表格由工程部专人收集治理和存档，并相应做好记录，以备查阅和明确治理职责。

5、加强施工过程的全面掌握。

6、本工程工程部设立专职质保员和专职质检员，全面负责施工过程的质量检验和质量保证措施的实施。

、首先组织全体施工人员认真学习招标文件及图纸，体会招标文件《技术标准》的要求以及图纸的技术要求，以便准确地依据业主要求及设计意图完成工程的施工。

、组织各个分项工程的施工技术人员编写具体、合理、切实可行的施工组织设计方案，报请工程技术负责人、监理工程师批准后并以此来指导工程的施工。

、各分项工程开工前认真做好施工技术交底及施工组织设计，各工序的施工，必需严格执行如下检验程序，合格前方能进展下一步工程的施工。其中任一个环节检验不合格均必需返工，返工完成后再按上述程序进展检验；合格后进入下一工序的施工。

工序检验流程见以下图6-3：工序检验流程图。

工序自检

工序自检

工序互检

质检员自检

下一工序施工

工程师检验

图6-3：工序检验流程图