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协和护理工作者须秉承院训:
仁爱济世，协诚人和
学者1980年提出：
关怀是护理的本质和核心。;关怀是患者的需求
患者感谢、赞美、表扬能关怀她们的医护人员;政府及卫生行政部门对人文关怀的规定;国家卫计委规定、规范性文件均要求实施人文关怀;;2014年《关于开展优质护理服务评价工作的通知》;护理管理者有责任将人文关怀;;护理人文关怀开展的工作：;
;专家到我院进行护理人文关怀指导;WATSON博士为《护理学杂志》;一、基于华生博士人文关怀理论的十大关怀要素/博爱程序
二、关怀的对象包括患者和护士
三、通过管理、实践、教学、科研促进人文关怀
四、目标是患者满意，护士快乐。;华生博士认为，护理是人与人之间关怀的过程及关怀的转换。
该理论强调Caringmoment（occasion）等概念。
护士和病人在片刻相遇中，两者精神上的联合，两者超越自我、时间、空间和彼此的生活史，这种超越是为使病人与护士共同进入彼此的现象场域，决定彼此为何种关系以及共同协商决定要做什么;Watson博士提出的10大关怀要素（carativefactors）;6.Thesystematicuseofproblem-solvingmethodsfordecision-making
系统运用问题解决方法做出决策
7.Thepromotionofinterpersonalteaching-learning
促进人际的教与学
8.Theprovisionforasupportive,protective,and(or)corrective;mental,physical,societal,andspiritualenvironment
提供支持性、保护性、纠正性的心理、社会、精神的环境。
9.Assistancewiththegratificationofhumanneeds
协助满足人的需要
10.Theallowanceforexistential-phenomenologicalandspiritualforces
允许存在主义、现象主义及精神力量的存在;1.EmbracealtruisticvaluesandPracticelovingkindnesswithselfandothers.
拥有利他主义价值观，对自我和他人进行关怀仁爱实践。
2.Instillfaithandhopeandhonorothers.
对他人灌注信心、希望，尊敬他人。
3.Besensitivetoselfandothersbynurturingindividualbeliefsandpractices.
通过培养自我信念与实践，做一个对自己和他人敏感的人。
4.Develophelping–trusting-caringrelationships.
建立帮助性、信任、关怀性的关系。
5.Promoteandacceptpositiveandnegativefeelingsasyouauthenticallylistentoanother’sstory.
真诚倾听他人的故事，接受并改善其正性和负面感受。;6.Usecreativescientificproblem-solvingmethodsforcaringdecisionmaking.、
运用创造性问题解决的方法来做出关怀决策。
7.Shareteachingandlearningthataddressestheindividualneedsandcomprehensionstyles.
运用适合个人需求和综合方式的教与学的方法。
8.Createahealingenvironmentforthephysicalandspiritualselfwhichrespectshumandignity.
创造尊重个人尊严、利于身心的治愈性环境。
9.Assistwithbasicphysical,emotional,andspiritualhumanneeds.
协助满足人的基本生理、情感及精神的需要。
10.OpentomysteryandAllowmiraclestoenter.
对神秘之事保持开放的态度，允许神奇手段的运用。;理论专题讲座：人人覆盖
构建不同层级护理人员
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