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《卷烟零售市场信息采集和分析应用基本规范》

工作报告

2012年6月

《卷烟零售市场信息采集和分析应用基本规范》技术工作报告

概要

卷烟零售市场信息是我国烟草行业的一项重要信息资源。随着我

国烟草行业的快速发展，加强行业营销信息化体系建设，提高对信息

资源的把控、分析和利用的能力，已经成为建设三位一体营销网络的

重要内容，是卷烟现代营销的重要支撑。为此，2011年4月，中国卷

烟销售公司立项了《卷烟市场信息采集、分析及应用规范系列标准》

的标准化项目，其目标是以全国零售市场信息采集工作的实践与成果

为基础，建立行业性基本规范和标准，指导行业内零售市场信息采集

和分析应用的各项工作。该项目的委托单位为国家烟草专卖局（中国

烟草总公司），牵头承担单位为中国卷烟销售公司，协作单位为山东

省烟草专卖局（公司）、中国烟草标准化研究中心、德州市烟草专卖

局（公司）和北京京安利德科技有限公司。

项目实施以来，项目承担单位及各协作单位积极配合，从框架设

计、模型设计、流程设计和数据验证四个方面入手，按照准备、细化、

验证和完善四个阶段，研究并编写了《卷烟零售市场信息采集和分析

应用基本规范》，圆满完成了项目的研究工作。

项目取得的主要成果有以下几个方面：

（1）设计了整体框架，并通过在多个省份及地市的实地调研，经

多次完善和修订，最终确立了在全行业具有普遍适用性的《卷烟零售

市场信息采集和分析应用基本规范》基础框架。

（2）设计了基础模型。在基础框架的基础上，细化了与采集和分

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析应用相关的数学和应用模型，主要包括信息点选择模型、信息采集

的内容与模式、信息分析应用的公式与方法以及基础数据模型及引导

措施，构建了管理与服务相结合的工作模式，按照利益联结、服务提

升、信息把控的原则开展信息采集和分析应用工作。

（3）设计了工作流程，通过实地调研，完善并明确了以基础管理

和引导措施为保障，以信息采集和分析应用为主线的工作模式，并对

基础框架中不同层级的信息采集和分析应用流程进行了细化与要求，

内容涵盖信息采集和分析应用的各工作环节。同时，确立了信息采集

员和信息管理分析员的工作岗位和职责要求。

（4）进行了数据验证，在项目研究过程中，对大量历史数据进行

了汇总和分析，对《卷烟零售市场信息采集和分析应用基本规范》中

所涉及的基础模型进行了回归验证，确保了内容的科学性和准确性。

1、立项背景

《卷烟市场信息采集、分析及应用规范系列标准》的标准化项目

于2011年4月正式立项，该项目的委托单位为国家烟草专卖局（中

国烟草总公司），牵头承担单位为中国卷烟销售公司，协作单位为山

东省烟草专卖局（公司）、中国烟草标准化研究中心、德州市烟草专

卖局（公司）和北京京安利德科技有限公司。其中，中国卷烟销售公

司确定标准框架，并负责统一规划、项目协调和标准的编制起草工作；

山东省烟草专卖局（公司）负责梳理业务流程，并根据建设经验和参

考文献提出具体建议；中国烟草标准化研究中心和北京京安利德科技

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有限公司负责协助中国卷烟销售公司，共同完成标准具体内容的编制

起草工作；德州市烟草专卖局（公司）负责标准的落地实践和检验工

作。根据项目要求，编制完成的《卷烟零售市场信息采集和分析应用

基本规范》作为行业内推荐性标准，由中国卷烟销售公司提出，经国

家烟草专卖局批准，经全国烟草标准化技术委员会企业分技术委员会

（TC144/SC4）审查归口。

1.1目的意义

在全国信息化快速发展的大背景下，卷烟工商企业充分认识到，

营销信息化是现代流通的基本特征，是建设三位一体营销网络的重要

内容，是卷烟现代营销的重要支撑。目前卷烟零售市场信息采集和分

析应用工作在全国范围内处于起步阶段，各地规范不一、标准不一，

很难发挥应有的基础性作用。作为营销信息体系的重要组成部分，《卷

卷烟零售市场信息采集和分析应用基本规范》的编制和执行，可以统

一标准、统一规划，指导并协调各级卷烟商业公司共同构建全国卷烟

市场信息采集和分析应用的长效机制，实现卷烟市场信息的精确采

集、深入分析、科学管