保险公司和4S店合作协议范文.docx

保险股份

保险工程合作协议

2023年月

甲方： 保险股份地址：

负责人：乙方：地址：负责人：

为加强 保险股份有限公司〔以下简称“甲方”〕与

〔以下简称“乙方”〕之间的合作，并双方合作关系提升为全方位、多领域的战略合作伙伴关系，以实现资源共享，优势互补，促进共同进展。依据国家有关法律、法规和规章的规定，双方在公平、自愿、互利、诚信原则，经充分协商，达本钱协议。

一、总则：

合作目的

甲、乙双方遵循长期合作、多方共赢的原则，为 (以下简称“客户”)供给专业化的保险效劳。通过保险效劳合作工程，双方实现如下目的：

共同为客户供给优质的效劳，提高客户满足度。

拓展多领域合作，促进乙方 品牌汽车车型的销售，提升双方的品牌价值。

通过双方合作，提升合作的广度与深度，提高甲、乙双方的市场份额。

通过专业的保险效劳，提高甲方的保险相关效益。

合作内容

甲方为乙方销售的 品牌汽车供给机动车交通事故责任强制保险及甲方的机动车辆商业险产品及其他以机动车或机动车责任为保险标的的相关保险产品。

甲方依据乙方客户反响的需求，协作乙方拟适时推出汽车产品延长保修效劳合约开发相关的保险产品。

合作组织

甲、乙双方成立保险合作工程治理团队。

甲、乙双方共同监视经销商/分支机构合作协议的执行状况。

甲、乙双方负责本辖区内的工程执行和治理，对日常业务进展宣导、培训以及业务的指导及考评，对相关争议进展处理。成立合作工程保险专业团队，负责工程执行和跟踪效劳工作。专业团队指定一名工程经理，负责日常承保、理赔及客户效劳等相关效劳以及保险公司内部的协调工作，为经销商和客户供给便捷、准时的效劳。

乙方应当为客户供给标准化的修理效劳，包括修理时使用该汽车品牌的原装零配件承诺和对客户承诺修理品质。

甲、乙双方设置特地的岗位和投诉热线受理、处理客户的投诉。“点对点”层面不能解决的投诉事项，进入投诉处理程序，可书面呈报地级公司治理团队协商处理，地方治理团队无法解决投诉，书面呈报销售效劳中心/省级分公司层级处理；最终无法解决的，由双方工程组协商解决。

诚信承诺

乙方应依据广汽丰田品牌汽车原材料对外选购掌握规定，凡对于品牌汽车的客户供给修理效劳时均不得使用非原装零配件。

甲方需要对涉及理赔诉讼案资料进展复查时，乙方在国家法律法规允许范围内全力协作。

乙方承诺一旦被觉察存在保险欺诈行为时，甲方有权依据本条款规定做出相应的惩罚；惩罚以一个自然年年度内觉察的次数和总金额累积为依据，同时满足以下惩罚标准的，应依据最高级惩罚标准执行，且甲方保存追究其其他法律责任的权利：

①经济惩罚：返还骗取甲方的保险金，同时甲方将对乙方赐予连续3个月停送事故车辆的惩罚。

②一级警告：警告并返还骗取甲方的保险金，同时甲方将赐予乙方连续6个月停送事故车辆的惩罚。

③黄牌警告：需依据骗取甲方保险金2倍的金额予以返还，同时甲方将赐予乙方连续9个月停送事故车辆的惩罚。

④留网观察：需依据骗取甲方保险金2倍的金额予以返，由 品牌汽车生产商或经销商取消当年年度经销商星级评定，取消当年配件嘉奖，甲方将对该经销商进展连续1年停送事故车的惩罚。

保险欺诈次数和总金额累积表

10000

≥50000

骗赔次数

30000

50000

1次

①

②

③

④

2次

②

②

③

④

3次

③

③

③

④

3次以上

④

④

④

④

骗赔金额≥10000≥30000

骗赔金额

≥10000

≥30000

如乙方承受甲方托付，代理甲方销售保险产品，则双方应当签订书面保险代理兼业协议。乙方应当向中国保监会监管局申请建业代理资格许可，甲方应当帮助乙方申请保险代理许可证。

代理人应当代保险人向投保人、被保险人履行法律规定的法定义务。代理人未依据法律规定或代理协议商定履行义务的而导致保险人向被保险赔偿后，保险人有权向代理人追偿。

二、产品销售：

甲方同意与乙方签署保险兼业代理协议，没有保险兼业代理资格的由甲方帮助乙方办理许可证申报。乙方应乐观履行代理协议，并供给相应的鼓励政策来推动销售甲方的产品。

双方同意兼业代理协议应包含以下条款内容：

关于费率执行，乙方在代理销售特约保险时，应严格依据甲方制定的专用保险产品费率表和费率规章计算保险费。

乙方应按保监会的规定向甲方分支机构结算全额保险费。

甲、乙双方分别负责向其系统导入专用保险产品及其操作流程并确保执行效力。

甲乙双方均同意在符合法律规定的前提下依据业务执行状况对保险产品、费率和衍生效劳进展持续跟踪、反响和改进。

甲方应在保监会允许的范围内给乙方供给在当地具有竞争力的优待价格。

乙方应当优先向拟购置保险的客户推举销售甲方的保险产品，对于使用与甲方延保保险有关的汽车延长保修效劳合约的客户，在延保效劳合约期