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弱电设备运行维护

管理服务方案

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篇一：弱电维护管理服务方案

一、实施方案

对各个系统恢复严格管理，建立完

整的值班制度和维修保养规则，值班人

员应认真监测系统运行状况，随时记录

异常情况，及时报修。

1，按国家有关规范和要求派专业人

员对系统定期检查，测试，保养，维修，

确保设备正常运行。

（1）对维保项目每周不低于1次

进行检测。并填写巡查记录，发现故障

及时排除或修复，并作为考核维保工作

的依据。

（2）每月2次系统状态进行检查，

每年24次。

（3）每季庶不低于1次对维保项

目进检测。如出现故障或问颗，要及时

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排除修复。

2、须提供24小时维保热线，24*365

天随时接受业主的服务请求；接到业主

服务请求后，派专业工程师8小时内到

达现场。

（1）维保技术人员对故障进行诊

断后，按紧急程度不同划分，最迟在8

小时提交解决方案。

（2）维保技术人员到达现场后需

持续工作直到设备正常运行，一般故障

应当在24小时内修复；如需等待购买

配件或因设备本身等原因不能及时修复

的，

要立即向业主报告，并采取相应的

应急措施，在此期间，系统中断运行不

得超过

12小时。

（3）系统或设备修复后必须由甲方

相关人员确认。

3、设备更换：维护保养过程中需购

买、跟换设备或配件的，应事先向业主

报告，由业主代表签字确认后，方可进

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行维修或更换。若乙方为了确保系统或

设

备正常运行，应急修复需立既更换

设备或配件的，必须在事后及时向业主

报告，

更换后的损坏件应交由甲方查验。

更换的设备（或器件）的型号参数不得

低于原

设备（或器件）型号参数，并记入

设备维修（更换）记录单。

4、维保单位必须向业主提交详细的

工作计划与工作安排，对每次检修、保

养工作要认真做好记录，并交业主相关

人员签字。

5、维保单位应切实加强现场管理，

确保安全生产，在检修保修中发生人身、

设备及第三者事故，甲方不承担任何责

任。

6、维保单位不得对相关信息进行查

询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保

单位工作人员进入业主单位展开维保工

作，必须遵守业主的相关规章制度，服

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从业主单位的管理。

二、弱电主管岗位职责

1．负责设备技术资料、档案的收集、

保管，负责零星设备的配件、材料采购

计划的编制、委托维修的联系工作；

2．每年年末制定下一年度《弱电设

备、设施（年度）作业计划书》，并根据

运行情况每月末制定《弱电设备月度维

修保养计划表》；

3．组织实施弱电设施设备的运行维

护管理，对维保单位保养维修工作进行

监管。对弱电设施设备维修保养工作进

行检查、验证；

4．每日一次检查弱电工巡视记录，

每周一次巡视设备机房，每个工作日报

出当日《日工作总结》；

5．对每次周期检查保养记录、维修

记录、故障记录进行记录检查、验证及

签证；

6．每月一次定期组织弱电工检查弱

电设施设备运行情况，填写《弱电系统

检查表》。按日常巡视记录及定期检查记

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录，根据《设备完好率标准》