信息系统分析和总结.docx

1、第一章信息系统概论

2、信息的特性：客观性、等级性、时效性、价值性、共享性、传递性。

3、信息、数据和知识有何区别：1）在数据的基础上形成信息，在信息的基础上形成知识。数据是信息的起源，信息是知识的原料，知识是信息加工提炼的结晶，三者是一种递进关系。2）信息是客观存在的，而知识是人类认识世界，改造世界，进行实践的结果，存在于人们的大脑中，属于认识的范畴。

4、简述系统的含义和概念:系统是由处于一定环境中的若干相互联系和相互作用的要素组成并为达到整体目的而存在的集合。特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性。

5、简述标准化及其在信息工程中的作用：标准化就是为在一定的范围内获得最佳秩序，对

实际的或潜在的问题制定共同的重复使用的规则的活动。信息系统工程的三个标准化：信息编码标准化、表达方式标准化、工作程序的标准化。

6、什么是信息系统：信息系统是由人、硬件、软件和数据资源等一系列相互关联的元素或部件组成的集合，目的是及时、正确的收集（输入）、处理、存储、传输和输出信息。

7、组织中信息系统的四个层次：运行层系统、知识处理层系统、管理控制层系统和战略层

系统。分类：事务处理系统；知识处理和办公自动化系统；管理信息系统；决策支持系统；经理信息系统；

8、简述信息系统建设的生命周期：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护

9、第二章技术支持

10、简述计算机软件的类型：系统软件和应用软件。

11、叙述网络操作系统的作用：网络操作系统最主要的作用是处理资源的最大共享及资源共享的受限性。一方面，网络操作系统能够支持用户对想要得到的所有资源进行操作和使用，使用户感觉到在整个网络范围内透明网络的存在。另一方面，网络操作系统对网络资源要有一个完善的管理，对各个等级的用户授予不同的操作使用权限，保证在一个开放、无序的网络里数据的有效、可靠、安全的被用户使用。

12、企业选择软件的重要准则：1）把握趋势2）适合程度3）效率4）兼容性5）支持性

13、第三章信息系统的系统规划

14、诺兰阶段模型有何实用意义？他把信息系统分为哪几个阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟

15、简述系统规划的主要阶段：信息系统发展战略规划、业务流程规划、信息系统总体结构规划、项目实施与资源分配规划、可行性分析、系统总体规划报告和可行性研究报告

16、简述企业系统规划法BSP的作用及工作步骤：作用：1）确定出未来信息系统的总体的结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。2）对数据进行统一规划、管理和控制，明确子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。工作步骤：准备工作，成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。2）调研3）定义业务过程4）业务流程重组5）定义数据类6）定义信息系统总体结构7）确定总体结构中的先后顺序。8）完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。

17、第四章 信息系统的开发方法

18、主要方法：生命周期法；原型法；结构化开发方法；面向对象法（OO）；计算机辅助法

（CASE）。

19、结构化系统开发方法的指导思想和特点：f基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下的对系统进行分析和设计。特点：目的性，整体性，用户至上，深入的调查研究，相关性，环境适应性，层次性，开发过程工程化。20、OO法系统开发过程：1）定义问题；2）分析问题的性质和求解问题；3）详细设计问

题；4）程序实现

21、叙述CASE方法的基本思路：在任何一种具体的系统开发方法中，如果从对象系统调查后，系统开发过程中的每一步都可以在一定程度上形成对应的关系的话，那么就完全可以借助专门研制的软件工具来实现上述一个个的系统开发工程。

22、CASE法的特点：1）在实际开发时，case环境的应用必须依赖于一种具体的开发方法；

2）case只是一种辅助的开发方法；3）case环境出现从根本上改变了开发系统的物质基础。

23、第五章 系统分析

24、信息系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。

25、叙述系统分析的主要步骤：系统的初步调查，系统的详细调查，组织结构与管理功能分析，业务流程分析，数据流程调查与分析，用描述处理逻辑的工具描述，完成系统分析说明说

26、系统分析报告应包括哪些内容：概述、现行系统概况、系统需求说明、新系统的逻辑方案、

27、第六章系统设计

28、系统设计的主要任务和原则是：1）任务：总体设计，包括信息系统功能结构图设计和系统流程图设计等；系统模块结构设计；代码设计和设计规范的制定；系统物理配置方案设计；数据存储