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装饰企业管理必读

经理工作手册

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******************工程编制

(1月)

目录

第一章认识***装饰

第一节***装饰发展历程

第二节***装饰组织架构

第三节***装饰战略计划

第四节***装饰日常管理

第五节***装饰企业信条

第六节***装饰管理理念

第二章经了解读

第一节职责范围

第二节工作方法

第三节工作态度

第四节工作能力

第五节工作程序

第六节经理考评

第三章经理工作步骤

第一节经理履新

第二节日常事务管理

第三节人才管理

第四节市场经营目标管理

第五节工程设计

第六节工程施工

第七节工作报表

第八节财务监控

第九节危机处理

第十节工作汇报

第十一节离职

第一章认识***装饰

第一节***装饰发展历程

截止8月

3月15日企业正式成立

6月和平光荣店成立

3月皇姑昆山店成立

3月***橱柜制造厂成立

7月铁西兴工店成立

10月大东滂江店成立

10月设计师培训学校成立

12月铁西艳粉店成立

3月***地热工程部成立

2月大东小北店成立

6月和平北市店成立

7月家装理财工作室成立

8月****抚顺店成立

第二节***装饰组织架构

第三节战略计划

一、强化管理

１、～，***装饰完成股份制产权结构转型，让董事会和总经理职能充足发挥。

２、底，企业部门齐全，规章制度完备，企业法治体系健全。

３、底，***装饰工程管理体系健全，工人素质、工地现场、工程质量达成优异水平。

４、底，***装饰品牌著名度深入加强，达成和东易、龙发等齐名地步。

５、底～春，***装饰企业培训中心、运行发展中心、材料配送中心、品牌管理中心、信息化建设完成并初见成效.

二、经营计划

１、，实现企业营业额突破1600万元，纯利润150万元。

２、，实现分企业业绩突破3000万元，纯利润300万元。３、，实现在外埠开设5家分企业目标（省内4家，省外1家）。

４、，企业获取设计二级资质，施工二级资质，为企业进军工装市场做准备。

５、，企业多方面努力，使营业额迈过亿元大关（工程装修占据40%业绩比重）。

６、，企业在外埠开设15家分企业（全部省外）。

７、夏季，企业用六个月业绩过亿元向奥运献礼，组织***奥运助威代表团。

８、，企业考虑跨行业运作。

三、企业定位

１、管理上高要求，务使企业底成为现代企业制度规范下装饰企业。

２、品牌上高追求，务使***装饰底成为中国驰名商标。

３、经营上大气磅礴，誓做中国装饰界前十名（前）。

４、用户定位：服务一般百姓家庭（中低级用户占业绩60%，中高级用户占业绩40%）。

５、企业运行方向：装饰企业、家俱企业、建材企业、设计企业。

６、企业服务理念：近期效仿海尔（前），远期成为中国服务业典范。

７、工程质量：近期狠抓工程细节管理、工人素质提升，导入六西格玛系统，成为装饰质量标兵。

８、装饰理念：打造每个用户完美家居生活环境，塑造用户全新家庭文化。

第四节日常管理

１、董事会制订企业战略，董事长、总经理领导企业运行，分企业及各部门具体操作。

２、各部门工作悉遵各部门工作手册要求。

３、***装饰每十二个月召开春秋两次经营管理研讨会，春季研讨会于春节前30天召开，秋季研讨会每十二个月七月中旬。

４、企业财政年度为每十二个月１月１日～１２月３１日。

５、财政月度为上月２５日～本月２５日。

６、每个月召开工作总结会议，会议时间为每个月２７日。

７、每七天召开工作总结会议，时间为周一（隔周为周二）。

８、月发薪日为每个月末。

９、每两周召开工程管理会议，时间为周二。

１０、每七天召开财务会议，时间为周四。

１１、每个月２５日为企业提议日、激励日。

１２、每个月最终一日为批评日，自我批评日、学习日。

１３、各企业每七天三召开分企业周总结会议。

１４、工作时间为8：30~11：30，12：30~17：30。

１５、节假日、休息日遵照国家法律要求，灵活实施。

１６、品牌统一、管理统一，市场运作可灵活多变。

１７、各部门工作考评按各部门手册要求实施。

第五节企业信条

世界万方，人民为大；企业万方，管理为大；

创业万方，人才为大；竞争万方，主动为大；

人员万方，用户为大；服务万方，诚信为大；

质量万方，工人为大；沟通万方，激励为大；

业绩万方，热情为大；成功万方，信念为大。

第六节管理理念

１、方方正正做人，大气磅礴做事。

２、未做之前订目标，将做之时制计划，正做之时尽全力，做完以后求提升。

３、为求用户