营销管理制度的相关规定样本.docVIP

营销管理制度???

营销计划???

(一)?每十二个月择期举行不定时业务会议，并就现在市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、企业内部情况等情况来检验并修正现在营业方针，方针确定后，传达给全部相关人员。其内容包含：1.市场定位?2.服务项目；3.营销策略；4.其它项目。??

(二)相关未来服务定位，应按下列要项作为评核：???

1）服务必需是含有技术和成本上优势??

2）含有不为竞争者所能击败特色??

(三)在市场考评下，确定服务种类及项目???

(四)商品价格定位须区分为现在赢利者和未来赢利者。??

(五)拓展业务时恪守关键方针：???

1)?重视市场前景宽广合作对象。???

2）有利于拓展本企业业务。??

3）有利于提升本企业市场竞争力。??

4）有利于最大化本企业利润。???

5）注意在第一时间回收货款。???

6）承诺用户必需确保在第一时间满足。???

7）在签订协议时，要尽可能使协议款项能长久连续下去。???

营销中心和业务分担???

(一)营业内容可分为内务和外务两种，并依此决定各相关责任人员。???

1.内务：???

(1)负责预估，接收及制作，呈办相关文案处理。???

(2)汇总销售额及收入款项。???

(3)处理收入款项。???

(4)统计及审核营业报表。???

(5)联络及落实收款事项。???

(6)印制、寄送收据。???

(7)业务处理控制及监督。???

(8)和用户进行电话、传真、电子邮件及其它相关联络。???

(9)搜集、整理市场情报及市场调查相关资料。???

(10)制作收发文书。???

(11)进行广告宣传及制作、公布广告媒体。???

(12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。???

(13)用户接待、公共关系方面事务。??

(14)相关营销中心内勤其它事务??

2.外务：???

(1)探寻及决定潜在用户。???

(2)对潜在用户情况进行调查、探究及掌握。???

(3)和用户进行业务沟通。???

(4)操作业务各项联络、协调和通知。???

(5)回复用户通知及问询。???

(6)相关服务介绍、分析和咨询。???

(7)开拓、介绍用户。???

(8)用户访问、接待及交际。???

(9)同业间动向调查。???

(10)市场研究、调查。???

(11)制作用户问候函。???

(12)请款、收款业务。???

(二)外务工作在业务扩大时，依据用户别或商品别，分别由正、副二人负责工作。正责任人不在时，可由副责任人或其它相关人员代为实施职务。???

(三)在业务较小或市场起步阶段，则由内外务总负责者进行控制和协调。???

营销中心运筹计划???

(一)对于用户资料应随时加以合适分类、统计下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得资料。???

1.把资料分类为对交易相关键性者及不关键者，并记入下列尽可能多各评核事项：组织结构、责任人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场所、交货情况、态度等。???

2.除了以上统计之外，还须将报纸、杂志和网络信息剪贴下来，分类整理。???

(二)业务必需依据本企业资源及其它部门整表现况及趋势，努力使业务本企业配合一致。???

(三)调查各产业、各企业，尤其是当地域需求情况，并以此来掌握有潜在需求企业及机构等，制订有效营销策略，并对此展开必需宣传工作，以利开拓交易进展。(四)每个月或一定周期应针对计划及实际市场开拓情况，制成工作计划、统计表和总结汇报，并随时和本企业上层及其它部门保持联络。???

(五)假如用户表示热忱并有意进行业务合作，本企业可借此机会投入精力，搜集情报并借此斡旋、促成合作。???

(六)必需时可专设项目开发小组，以加强某一大用户斡旋及开拓。??

(七)必需时可专设方案小组，认为用户提供可行处理方案。??

营业技术??

定价、预估、开拓。???

(一)?定价是依据营销部门所预估成本，并经由本企业裁决，决定后提出给用户。??

(二)?在进行定价时，通常需准备下列各项资料。???

1.单价表；2.成本计算表；3.通常行情价格表。???

(三)在进行预估时，须取得对方具体要求后，做正确估量。???

(四)必需时可召开生产销售会议，记下相关备忘录。???

第二章?销售计划管理制度??

一、销售计划管理基础???

销售计划架构??

1.销售计划是各项计划基础???

销售计划中必需包含整个详尽销售量及销售金额才算完整。??

2.销售计划内容??

简明销售计划内容最少应包含下述几点：???

(1)产品计划???

(2)渠道计划???

(3)成本计划???

(4)销售单位组织计划???

(5)销售总额计划???

(6)促销计划???

销售人员行动管理计划编制??

1.?对销售人员未来行动管理是关键???

每位销售人