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医院老年病科办公室护士岗位说明书

岗位工作

基本信息

岗位名称

办公室护士

所在部门

老年病科

岗位编号

从属部门

医务部、护理部

岗位定员

所辖人数

直接上级

护士长

直接下级

实习护士、进修护士

岗位使命

工作概述

在护士长领导和上级护师指导下按照自己的职责独立做好办公室工作、重视护理质量、提高顾客满意度。按时、按质、按量完成自己的岗位工作。

岗位工作

主要职责

与任务

岗位职责。1.提前10分钟上班，参加晨会，查看夜间医嘱，阅读交班报告和了解医嘱执行情况。2.热情接待病人，文明用语。合理安排床位，填写诊断卡和床尾卡及时通知主管医师和主管护士。3.填写空床报告，在病室一览表上填写病人总数、新入、危重、手术、转科、出院、特殊治疗事项及当日值班医师和护士姓名。4.办理出入院、转科、转院、饮食、手术、死亡通知工作。5.正确绘制体温单，转抄长期医嘱执行单（输液、注射、口服等）和记账。6.每日查对医嘱，每周大查对医嘱一次，有记录。根据护理级别、药物阳性标志及时在诊断卡和床头卡上注明。7.按医嘱饮食种类和病人需要，与营养科联系安排病人的饮食，治疗饮食的落实。安排工人推送病人检查及相关后勤工作。8.负责使用中的病历管理、出院病人病历的质量检查及整理工作，防止丢失。9.负责办公室的电脑、电话的管理。10.各种纸张、表格、电脑耗材清理并及时补充。11.掌握以下疾病的护理特点：脑卒中、缺血缺氧性脑病、老年性痴呆、帕金森氏病、老年性睡眠障碍、高血压、低血压、神经性耳聋、冠心、高脂血症、颈腰腿疼痛、轻度白内障、腰肌劳损，老年人肺炎、多脏器功能衰竭、感染、糖尿病、康复护理特点等。12.掌握老年病得病特点、治疗特点、用药特点、检查特点、沟通特点、护理特点、生活特点、习俗特点和康复特点。13.按照PDCA工作，追踪问题解决方法，有持续改进计划。14.保持办公室清洁、整齐。

制度执行。15.认真执行规章制度和技术操作常规，按照流程操作。16.严格执行三查七对查对制度，正确执行医嘱，临时医嘱及时通知病人责任护士。随时检查医嘱执行情况。17.严格执行消毒隔离、无菌技术操作流程，预防医院感染。18.严格执行收费标准并记账，负责掌握病人费用的动态情况并与相关人员一起催交费用。

职业道德。19.遵纪守法。20.尊重患者权利，保守医疗秘密。21.勤奋工作，文明礼貌，卓越服务。22.团队精神，和谐共事。23.工作积极、主动、责任与创新性。

学习与创新。24.持续学习、具备PDCA、持续改进、沟通技巧、追踪问题理念。25.不断总结经验，结合临床实际撰写论文。26.积极参加医学继续教育。指导实习、进修护士临床带教。27.完成有关领导安排的其他临时性工作任务。

主要绩效考核要点

1.规章制度，出勤纪律。2.岗位职责，工作数量、质量与绩效。3.医德医风、爱岗敬业、社会责任。4.顾客沟通、感染管理。5.病人服务、健康宣教。7.持续学习。

岗位工

作关系

院内联系部门

院内各科室、职能部门、后勤部门人员。

院外联系部门

授权范围内与外界有关部门和机构人员联系。

工作权限

1.对科室病人的护理工作计划实施检查参与权。2.有向领导提出工作改进权。

工作环境

1.在医院内工作，温度、湿度适宜。2.满足医疗工作的相关条件。

在现在的岗位已工作时间

自年月日开始，共计：年

学历经历

1.本科以上学历，2年以上本科室护理工作经验。2.服务态度热情、工作细致。

技能要求

1.中级职称。2.良好的职业道德素质和团队合作精神。3.持续学习能力强。

岗位工作

其他要求

性别要求

无

年龄要求

30—55岁

婚姻

婚否不限

身体要求

健康

政治要求

事业性、组织观念强

业务要求

掌握本专业

岗位分析时间

填写人

直接上级审核签字

审核时间