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医院急诊科总务护士岗位说明书

岗位工作

基本信息

岗位名称

总务护士

所在部门

急诊科

岗位编号

从属部门

护理部

岗位定员

1

所辖人数

直接上级

护士长

直接下级

实习护士、进修护士

岗位使命

工作概述

在护士长领导和上级护师指导下按照自己的职责独立做好总务护士工作，重视护理工作质量、管理质量，提高顾客满意度。按时、按质、按量完成自己的本职工作。

岗位工作

主要职责

与任务

岗位职责。1.树立“以病人为中心”服务理念，保持良好护患关系。2.具备整体护理知识，熟悉基础、专科、责任护理业务。3.负责抢救仪器、急救器材、药品的管理，保证急救器材、药品完好率100%。保持病房内物品干净、整齐、卫生。4.负责病区氧气、治疗物品、一次性物品的清理、交换及补充，无过期物品。5.负责各类药品的领取和保管，分类分柜储存口服药、静脉药、肌注药、外用药、剧毒药并标识清楚。6.定期清理药品批号，无过期药品。麻醉药上锁，每班交接并签字。7.负责与供应室、洗衣房交换物品，保证科室与病人用品及时更换、请领。8.病房用后的物品按规定处理。9.协助护士长做好病房管理工作。负责病房物资的清领、保管和报损。物资管理做到帐物相符，接受机关物资管理的监督。10.各种纸张、表格、电脑耗材清理、补充及时。注重成本管理。11.科室物品无损坏、丢失，有保质期的用物，做到标示清楚。12.保证一切抢救设备、仪器为工作状态。13.按照规定处理医疗废物。14.遵循PDCA管理、追踪问题管理、了解可靠性管理、持续质量改进方法，不断提高护理技术和管理水平。15.爱护公物，大公无私，严格物资的出入登记与管理。16.能够独立参加危重病人的抢救工作。17.参加护理查房、护理病例讨论。18.熟悉并掌握科室各个护理班次的工作内容。19.完成领导接待的临时性工作。

制度执行。1.执行各项规章制度和技术操作常规，按照流程操作。2.严格执行医院、科室相关管理规定。3.严格执行消毒隔离、无菌技术操作流程，预防医院感染。

职业道德。1.遵纪守法。2.尊重患者权利，保守病人秘密。3.廉洁工作，文明礼貌，卓越服务。4.团队精神，和谐共事。5.工作积极、主动、创新性、责任心。

学习与创新。1.持续学习能力。2.结合临床实际撰写论文。3.参加医学继续教育。4.指导实习、进修护士临床带教。5.参与教学计划，并进行考核和评价。

岗位工作主要绩效考核要点

1.规章制度。2.护理业务、学术、科研等工作数量、质量、绩效指标。3.顾客沟通，护患纠纷处理。4.医德医风、社会责任。5.服务态度。6.健康教育、培训帮带。7.三基考试。8.责任护理。9.护理技术操作。10.留观病人被服管理。11.药品、设备、仪器管理。12.物资管理。13.护理文书。14.病人满意度。15.持续学习。

岗位工

作关系

院内联系部门

院内各科室、职能部门、后勤部门人员。

院外联系部门

在授权范围内与外界有关部门和机构联系。

工作权限

1.病人护理、物资管理权。2.监督下级护士工作权。3.向上级领导建议改进工作权。

工作环境

1.在医院内工作，温度、湿度适宜。2.满足医疗与护理工作的相关环境条件。

在现在的岗位已工作时间

自年月日开始，共计：年

学历经验

1.本科以上学历，5年以上护理工作经验。2.有基础专科责任护理、业务培训经历。

技能要求

基本技能：1.掌握急诊科护理学专业理论。2.掌握急诊科常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。3.掌握整体护理和护理程序理论，熟悉急诊科常见疾病的护理程序。专业技能：掌握急诊科护理技术。掌握本专业疾病相关的知识。

岗位工作

其他要求

性别要求

无

年龄要求

30—55岁

婚姻

婚否不限

身体要求

健康

政治要求

事业性、组织观念强

业务要求

精通本专业

岗位分析时间

填写人

直接上级审核签字

审核时间