物业公司品质保障部岗位职责.docx

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物业公司品质保障部岗位职责

坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;

严格执行公司的规章制度,认真履行其工作职责;

负责组织质量管理制度的监督、检查、控制及执行;

负责对公司各部门的服务质量进行监督、检查、协调和管理;

负责搜集和掌握国内质量管理先进的经验,传递质量信息;

对各管理处内部质量检查的监控,要求各部门每天进行全面日巡视,每周周检,分析问题原因,及时的逐一进行整改;

每月不定期的对各部门进行抽查,对各部门出现的问题龙其是其本身没有意识到的问题进行检查,对查出的问题认真记录,并与各部门负责人进行沟通,分析问题出现的原因及解决问题的办法,并跟踪整改,以便得到有效的监控;

负责建立和健全品质保障部岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,按各管理处的实际情况进行及时的修改并严格贯彻执行各项操作规程;

按时完成公司领导交办的其他工作任务;

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