物业有限公司保洁管理制度.docx

物业有限公司保洁管理制度

一、岗位职责

1.负责每天清扫楼内及公共场所的卫生

2.在负责区域内发现问题及时汇报并通知相关部门

3.对负责区域内纸屑、果皮、废物、杂物等垃圾随产随清，及时清理责任区内人行道积水、冰雪

4.维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。

5.完成领导交办的其他任务

二、管理标准

1.保洁员必须按规定时间上下班，上班时间内不准做与本职工作无关的事情，离开责任区半小时以上必须向主管领导请假；保洁员要穿戴整齐，佩带工牌号，注意自身形象，态度和气有礼貌，不与业主发生口角。

2.小区道路、停车场、绿地等每日清扫一次，责任区产生的纸屑、果皮等杂物滞留时间不地超过一小时；单元门每周擦拭一次，楼梯扶手、护栏每周一、周四各擦拭一次，保持干净光滑；楼道每日清扫一次，每周拖洗一次，达到地面、楼梯窗台无灰尘、无杂物；墙面无灰尘、顶面无蜘蛛网。

3.责任区内果皮箱、垃圾桶每天清理两次，保持表面无灰尘、无异味，共用部位的玻璃每月擦拭一次，达到玻璃无灰尘、光亮。

4.路灯、楼道灯每月清洁一次，保持清洁无灰尘。

5.公共场所门、窗、桌、椅、设备器材等，每天擦拭一次，达到表面无灰尘。

6.及时清除道路积水、积雪

7.垃圾袋装化，并日产日清

三、检查处理

保洁员的工作由主管领导与监督，小区领导每天对保洁员的工作情况进行检查，对检查中出现的问题情况做出处理

1.保洁员不按时上班，未经领导批准私自矿工者，一次发现扣发月工资的百分之一，二次发现扣发百分之二，三次发现扣发工资的百分之十，超过三次，予以辞退，以后不再录用。

2.不论任何原因，凡是与业主发生口角者，一律辞退

3.在工作中达不到管理标准的，第一次口头警告，并限期完成；第二次在全小区内通报批评，并限期完成；第三次扣发工资的百分之二十，并限期完成；累计六次达不到管理标准的，予以辞退，以后不再录用。