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企业内训纲要

业务经理专业Know-HowPlus业务管理规程

第一条（目的）

本方法针对业务人员的业绩及能力,做定期的考核,做为业务人员升迁、调薪、工作调

整及教育训练的评定基准,以提升业务人员的工作意愿及能力,促进公司经营效率的

提升。

第二条（期间）

考绩每年一月、七月进行二月,每次考绩期间为六个月。

第三条（对象）

公司全体业务人员须接受考核,惟进公司未满六个月者不列入考核对象。

第四条（考绩与升迁）

升迁考核原则上以过去二年考绩加总评定,最近半年考绩占35％,其余以30％、20％、

15％依次类推。

第五条（考核者责任）

1.考核者须公平无私。

2.不以先入观、直觉印象考核。

第六条（自我考核）

业务人员须先行自我考核,将考核结果交与直属长官。

第七条（考核者与被考核者）

自我考核一次考核二次考核

业务代表业务经理业务副总

考核者

业务经理业务副总总经理

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1.经理参考业务代表自我考核的结果进行一次考核,须将考核结果告予业

务代表,并将考核结果交由业务副总。业务副总可调整整体不均衡的局部,进行

二次考核。

2.业务副总参考业务经理自我考核的结果进行一次考核,须将考核结果告

予业务经理,并将考核结果交由总经理。

3.总经理可调整整体不均衡的局部,进行二次考核。

第八条（考核表）

1.业务代表考核表

1.业务经理考核表

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第九条（考评等级）

依职称分类,将考评点数按上下顺序排列,考评等级以下表评定。

名次顺序前20%21%-50%51%-90%91%-100%

等级优甲乙丙

第十条业务人员考勤奖金比照公司人事规章。

第十一条本方法有未尽事宜或疑义,由业务副总会同人事主管说明。

第十二条本方法自○年○月起实施。

训练经理的七个基盘工作

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基盘１--找出达成训练绩效的平衡点

教育与训练是不同的,您必须了解二者的差异点,因为它和训练

部门的工作绩效有最直接的关连。

我们从小就接受教育,跨入社会,进入企业,学校学的知识能够立

刻用得上的可说是很有限,例如一位学生产管理的学生,他学了

许多工厂生产管理方面的知识,但进入工厂工作时,他立刻面对

的是许多生产管理方面的计算机软件、从未接触过的生产流程及

自动化设备,这时他的第一项工作就是接受这些生产软件、流程

的训练,学会后才有能力进行他职务上的工作。

•训练能直接提升业务遂行力

训练是提升某项工作的熟练度及方法方法技巧,以提升特定职务

的遂行能力,企业内每个人的业务遂行能力提升了,这种成果自

然会反映在公司绩效上。

因此,我们可说「企业的训练」是短期的、针对某种特定的业务

遂行力所做的教导工作,多半能经过反复的练习增进执行的能

力,例如打字的速度训练、角色扮演的推销方法方法技巧训练等。

•教育偏向共