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售后服务部客户满意度分析及提升方案.pdfVIP

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  • 2024-07-09 发布于中国
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售后服务部客户满意度分析及提升方案.pdf

    售后服务部客户满意度分析及提升方案

    2012年1月份客户满意度考核成绩已下发，综合等分

    中大区倒数第一;

    客户满意度调查指标权重:

    东区—1南区-1西区—1中区-1

    指标权重全国-1月北区-1月

    月月月月

    实际样本量1520257466334155308

    最终得分100.0%940933957943916928

    A。服务启动14。9%

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