哈尔滨市悠贝亲子图书馆市场营销策略研究.pdfVIP

摘要

近年来，亲子阅读在早期教育行业中越来越流行，大多数从业人员与孩子

家长都认为，亲子阅读对孩子的成长发育有着重要的帮助。2020年，随着二胎

时代的到来，早教行业如雨后春笋般盛行起来。而亲子阅读的推广也是婴幼儿

早期教育的重要环节之一，越来越多的婴幼儿家长开始重视亲子阅读，开始有

亲子阅读方面的服务需求。

悠贝亲子图书馆成立于2009年，是我国国内第一家拥有专业推广亲子阅

读能力的早期教育机构，旨在向更多家庭推广亲子阅读，丰富儿童图书阅读量。

全国三十多个省自治区直辖市，共三百多个城市，落地超过4000家悠贝亲子

图书馆。但在哈尔滨市，悠贝的发展远不如其他发达城市，有着消费者意识相

对薄弱，员工队伍流动性大，实体服务形式单一等问题。因此，需要根据哈尔

滨本地的实际情况和悠贝亲子图书馆自身的特点，提出有针对性的营销策略。

本文在研究过程中，首先对悠贝亲子图书馆在哈尔滨市的市场现状、遇到的问

题、自身特色和优势等进行梳理，指出当前营销工作开展过程中出现的主要问

题。通过宏观和微观营销环境分析，确认企业的优势和劣势，明确企业的机会

和威胁。根据SWOT分析矩阵，将公司的优势、劣势、机会、威胁等因素进行

战略匹配，制定针对悠贝亲子图书馆哈尔滨地区应该选择的SO战略：扩大其

竞争优势，不断创新服务，有效地加大自身产品能力的优势地位。基于市场需

求和新的机遇，制定扩大哈尔滨市区域的市场份额、提高品牌知名度、建立品

牌并形成良好的品牌效应、增强客户满意度的目标。本次研究基于地理区域和

家长心理维度进行哈尔滨市亲子阅读市场细分，根据其实际特点进行有针对性

的市场问卷调研，找出悠贝实际存在的问题。最后在7Ps理论的指导下制定针

对性的营销策略，即STP策略、7P组合营销策略。其中，产品和服务方面实

施差异化战略，形成业内个性化板块和服务，体现针对性；价格方面，客户的

经济实力和消费能力，进行价格细分，让不同经济水平的客户都能满足，提升

价格竞争力；在渠道方面，采取多渠道战略，并注重新时代网络渠道的开发，

加大实体营销投入，提升加盟商、营销人员与阅读推广人素质；加强促销活动

设计，增加促销手段的种类，使其跟上时代发展形势；针对不同年龄段的客户

群体设置不同的活动模式，增强知名度和品牌影响力。最后提出营销策略实施

的保障措施。期望通过本文研究，能够为悠贝亲子图书馆哈尔滨地区市场客户

奠定基础；逐步提升悠贝亲子图书馆哈尔滨地区的影响力和知名度，形成强大

的品牌效应；为悠贝亲子图书馆在中国的亲子阅读推广领域的营销渠道拓展、

产品设计、营销业绩增长提供借鉴作用。

关键词：

早期教育亲子阅读营销策略

Abstract

Inrecentyears,parent-childreadinghasbecomemoreandmorepopular

intheearlyeducationindustry.Mostpractitionersandparentsofchildren

believethatparent-childreadingisofgreathelptothegrowthand

developmentofchildren.In2020,withthearrivalofthetwo-childera,theearly

educationindustryhasmushroomedlikemushroomsafterarain.The

promotionofparent-childreadingisalsoanimportantpartofearlyeducation

forinfantsandyoungchildren.Moreandmoreparentsofinfantsandyoung

childrenbegintopayattentiontoparent-childreadingandbegintohavethe