岗前培训角色换位活动心得感想(汇总).pdf

岗前培训角色换位活动心得感想

精选范文：岗前培训角色换位活动心得感想（共___篇）为生命护航，为健

康加油。这是一个充满着奉献和付出的职业。它是用生命呵护着生命，显得无

比的神圣和坚强。她就是我们圣洁而美丽的白衣天使。

南丁格尔曾说过：“护士是没有翅膀的天使”，这让身为护士的我们感到尤

为骄傲和自豪，在护理工作中，经常听到病人及家属亲切叫着：“______护士，

______护士”，这时我们心中有着强烈的职业感和使命感，想着他（她）是我的病

人，我一定要为他（她）负责，满足需求，提供最优质的服务，但繁杂的护理工

作和生活的琐碎之事，总是迁扯着我们，往往病人来咨询一些事情的时候，我们

总显得那么忙乱，可能没有耐心的为病人一一解答，从而造成了护患关系紧张，

病人不像以前那样尊重我们，体谅我们。

认真思考，很多方面还是我们做护士的问题，“你对着一面镜子微笑，那么

镜子会同时赠你一个微笑。”其实护患关系也是一样，你对病人好，病人也会深

有体会，即使他不表现出来，但在你工作忙时，他不会催促你为他先做治疗，为

一点小事和你大吵大闹，而是耐心体谅，支持你的工作，并和你交谈心事，视你

为亲人。

这次岗前培训角色换位活动，就是让我们新上岗的护士去体验当病人家属的

心情，并检验护士工作。在这次活动中，我在妇科护理了这样一位病人。这位___

是一位普通的农村妇女，我首先向___介绍了我来做角色换位的目的，我说：

“___，您好，我是荆门一医的新上岗护士，我今天来做一个活动，就是来当您的

家属，了解您的需要，并来观察责任护士是否能对您提供优质的护理服务，您不

介意吧。”那位___也很乐意的答应了。我心想我的第一步总算是迈出去了，下面

的工作应该可以顺利进行了吧。可是，正当此时，呼叫器响了，护士站的主班老

师，说叫___的家属过去一下。___的婆婆愣了一下，眉头一紧，说：“肯定是催

费，怎么办啊。我___刚回乡下……”但婆婆还是去了护士站，不久就又回到了病

房，一进门就不高兴的说：“欠费___多啦，怎么交了___元这么快就花完了，还欠

费。”我当时一听，赶快上前拉着婆婆的手说“您看您儿媳妇治病要紧，今天打

上针再说，中午有费用清单，上面的各项费用都有，您有什么问题或疑问去问问

会计就知道了，她们会耐心给您解释的，您放心。”婆婆听了舒展了眉头，笑着

连声说，是，我相信这里的护士，她们对我们服务态度很好，我马上下去交费。

这样的事情病房里天天都在发生，可以说是一件微不足道的小事，但从主班

老师委婉的催费方式和婆婆对护士的信任中，我发现通过我们这些护理前辈老师

们的努力，护患关系又恢复了生机盎然。既然这些前辈和老师能开创这么优质的

护理服务——“五心护理”，那么我们新一代的80、90后护士一定要紧紧握住

这根“___”，沿着护理前辈、老师们的足迹走下去，绝不能将这来之不易的美好

局面断送在我们手中。

这次角色换位活动让我体会到，医院仅仅只靠先进的医疗技术是远远不够

的，还要进一步的改变服务理念。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”

这是护士的职业情怀，我相信随着我们不断进步，护士将成为人们生命中神圣

的白衣天使。[岗前培训角色换位活动心得感想（共___篇）]篇一：角色换位心

得体会

角色换位心得体会

角色换位心得体会

为生命护航，为健康加油。这是一个充满着奉献和付出的职业。它是用生命

呵护着生命，显得无比的神圣和坚强。她就是我们圣洁而美丽的白衣天使。

南丁格尔曾说过：“护士是没有翅膀的天使”，这让身为护士的我们感到尤

为骄傲和自豪，在护理工作中，经常听到病人及家属亲切叫着：“______护士，

______护士”，这时我们心中有着强烈的职业感和使命感，想着他（她）是我的病

人，我一定要为他（她）负责，满足需求，提供最优质的服务，但繁杂的护理工

作和生活的琐碎之事，总是迁扯着我们，往往病人来咨询一些事情的时候，我们

总显得那么忙乱，可能没有耐心的为病人一一解答，从而造成了护患关系紧张，

病人不像以前那样尊重我们，体谅我们。

认真思考，很多方面还是我们做护士的问题，“你对着一面镜子微笑，那么

镜子会同时赠你一个微笑。”其实护患关系也是一样，你对病人好，病人也会深

有体会，即使他不表现出来，但在你工作忙时，他不会催促你为他先做治疗，为

一点小事和你大吵大闹，而是耐心体谅，支持你的工作，并和你交谈心事，视你

为亲人。

这次岗前培训角色换位活动，就是让我们新上岗的护