品管圈的概述.pptx

品管圈概述;课堂目标;何谓品管圈？;品管圈由来;;;?

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;;品管圈能够处理品责问题主题;;品管圈能够处理成本问题主题;品管圈能够处理安全问题主题;;;品管圈组圈;;圈活动相关人员职责;;圈名产生

?圈名是品管圈标志和对外宣传自己旗帜

?由全体圈员采取“脑力激荡法＂共同投票选举

产生

?辅导员引导圈员选择富有象征意义及和工作现

场或改进活动相关联圈名，更能激起圈员

参加热情;圈员投票选出圈名

同心圈寓义为：我们圈组员同心协力为病人服务，以待已之心待人，以病人所需为已思。;我们是谁?建立圈共同信念

?我们圈信念/目标是什麽?

以我之力，换彼之心

?依据圈信念/目，我们圈名是什麽?;圈徽及其意义;品管圈登记卡;;提升患者对责任护士知晓率

;评价项目

主题;主题选定理由;;活动计划拟订;;;现实状况把握;;;不知道责任护士原因;改进前柏拉图;;?依据医院或单位之方针及计划设定;改进重点是什么;; 解析

一、依「现实状况把握」找到特征,列举出;为何？;;对策确定;;;对策实施与检讨;;;效果确认;项目;有形结果是直接、可定量、经过确认效果，有形结果效果确认可柱状图、推移图、柏拉图来直观表示

目标达成率=(改进后-改进前)/(目标值-改进

前)×100%=100%±10%

;无形结果;;标准化;;检讨与改进;;;资料整理与发表

?资料整理：;结果发表会;谢谢！