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企业管理咨询人事劳动部心理咨

询师三级真题详解

2005年11月人事劳动部心理咨询师全国统一考试三级真题详解（职业道德、理论知识）

第一部分职业道德

（第1～25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）

（一）单项选择题

1．关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（）。

A．法律法规是做事的准则而非做人的准则，只规范个人不该做什么

B．道德规范是做人的准则，规范个人应该干什么，不应该干什么

C．道德规范依靠国家强制力发挥效用，比社会规范的社会功能强大得多

D．道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限

2．关于企业文化的说法中，正确的是（）。

A．企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识

B．企业形象是企业文化的核心，企业价值观居于次要位置

C．企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容

D．企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能

3．企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（）。

A．尽力通过工会组织协调B．采取法律诉讼的方式加以调节

C．以怠工方式进行冷处理D．采取罢工的方式解决

4．“忠于所属企业”的正确做法是（）。

A．身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益

B．只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司

C．忠于公司领导就是忠于企业

D．坚持集体主义原则处理企业与社会的各种矛盾利益

5．符合会计人员职业道德要求的做法是（）。

A．一律按照上司的要求填报各种财务报表

B．不做假帐

C．依照会计行业的惯例处理业务工作

D．多报成绩，少报不足，以利于员工的士气

请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6～8题。

青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用了半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋

转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和

快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，

最终提高了生产效率。

6．通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的（）。

A．在货物多的情况下，“一钩净”是不切实际的做法

B．许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物

C．许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能需要投入大量的时间和精力

D．许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人

7．许振超发明“二次停钩”的做法表明（）。

A．“二次停钩”是个浪费时间的做法

B．只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的

C．“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则

D．经验能满足从业人员的需要，无需学习新知识

8．通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是（）。

A．只有聪明人才能做到创新

B．操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列

C．在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会

D．所谓的创新只不过是工作熟练而已

（二）多项选择题

9．关于企业品牌，正确的认识是（）。

A．品牌标志着产品质量高低B．品牌标志着人们对产品的信任度

C．品牌蕴涵着文化品位D．品牌代表着一种消费层次

10．关于职业活动，正确的观念是（）。

A．“生存的需要推动人们从事一定的职业活动”

B．“任何一个民族如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡”

C．“谋生是人们生活的全部内容”

D．“人活着是为了吃饭，同样，吃饭是为了活