优化学生人际关系的艺术省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptxVIP

第八章

优化学生人际关系艺术

;讨论班讨论资料：班级学生冲突直接原因与

预防对策

初二某班一个月中冲突外部媒介比率统计表：

外部媒介：场地座位器材活动方式其它

次数：11279368

比率：12.8%29.6%9.89%37.56%8.77%

从表中能够看出，活动方式与座位作为外部媒介在冲突中占67%左右。这说明班级管理中冲突是经发生，影响人际关系，它将占据班级教育管理者很多时间来处理这些问题。同时也说明，班级学生冲突也是能够预防，破坏人际关系又是能够恢复。

请大家探究班级学生冲突形成直接原因，并从中找出预防对策。

;讨论结果参考：班级学生冲突直接诱因

1、言语失度

言语或书信触及他人人格、声誉、隐私，使他人受到一定伤害，这就直接引发冲突。

2、举止失当

举止即一个人态势。它是一个语言，即态势语，能代表一定语言符号表示语意。人家受批评，你来“V”（表示活该或你胜利）；行走如风，撞倒对方等等。

3、玩笑失控

玩笑过头，使对方丢脸，所以，怀疑开玩笑者动机是恶意。

4、恶作剧

它是以使人窘（jiong）迫、尴尬而让人愉悦一个制笑行为。比

如班级老师正在开会，有同学告诉另一个同学：班主任叫你。那位同学马上就去了。而且大声喊：汇报。开会老师一怔，都被“汇报声”吸引去了。而旁边叫他去那位同学又在班上将这事说了一遍，大家等着看笑话。而被叫去同学气呼呼地回来了，一进教室，引发哄堂大笑。

5、误会

;6、报复

报复，是对他人不符合个人意愿言行所作出回应。报复不是即时，而是蓄谋，因而会产生较坏效果。所以，报复是班级教育管理者在学生教育中要时刻提防问题。实践中普通分为这几个类型：

绝望型报复

以牙还牙型报复

心愿未遂型报复

嫉妒型报复

面对这些冲突，班级教育管理??应掌握基本学生冲突预防策略

;班级学生冲突预防策略：

一、日常班级生活中冲突预防

1、范例法

经过范例介绍分析教育学生。

比如：两个学生正抢一个球，失球学生踢了得球学生下腹，引发小便失禁。由此引发家庭与家庭、家庭与学校在责任、赔偿问题上争吵。能够起到教育学生活动有序性、控制性。

2、模拟法

将冲突预警实例用模拟方式演示出来，让学生切身感受到冲突全过程及危害。

比如，设计一个民事法庭，学生饰演法官，当事人等，对一桩学生冲突进行法庭调查和解释。模拟要求真实，这么产生预警作用很好。

3、后果显示法

教师将冲突后果凸显出来，让学生产生报偿想像。使学生产生“始料不及”、“悔不妥初”感受。

;比如：假期中，两个同伴用弹弓相互瞄准射击对方眼睛，一同伴射中另一同伴左眼，当初就流血，但未到医院治疗。48小时以后，到医院就疹：眼球被击破，必须取掉坏眼球，装上假眼球。费用2元。

所以，被伤同伴扬言报复，挖掉另一个同伴左眼球，双方家庭陷入严重纠纷之中，而且，同伴永远失去了光明。

这个事例能够使学生产生“始料不及”结果和“悔不妥初”感受。就叫做后果示现法。

;4、个别指导

经过教育来提升学生对冲突认识。普通师生一对一地进行。包括隐私东西不要公诸于众，对有些心胸狭隘学生即使不是隐私，也不宜公诸于众。

5、自我评价

让有冲突经历、体验学生献身说法，评价、分析冲突产生负效应。

二、班级学生冲突预防

1、程序控制

设计活动各个步骤，按预定程序组织进行，使活动有序化。运