qcc品管简介专题知识讲座.pptx

qcc品管简介专题知识讲座;讲师：段珊珊;段珊珊介绍;已咨询过个别企业：;博深集团介绍;;;;QCC品管圈介绍;一、QCC品管圈理念引入;1.1、QCC品管圈产生与发展;1.2、QCC品管圈概念;;1.3、QCC品管圈特点;1.4、QCC品管圈分类;1.5、QCC品管圈宗旨;;1.6、QCC品管圈作用;1.7、QCC品管圈组建;;1.8、职责与要求;;1.9、QCC品管圈组建程序与注册登记;QCC品管圈注册记录表;1.10、QCC品管圈活动;二、QCC品管圈建立技巧;1选择课题;2.1、选择课题;怎样找课题：;课题命名：;选题理由选题实例;QCC品管圈小组课题记录表;2.2、现实状况调查;d)、方法：

调查表、简易图表、排列图、直方图、控制图等。

e)、找出问题症结所在方法

分层法：

搜集数据加以归类、整理和汇总一个方法。

操作人员；

机器设备；

作业方法；

原材料、需求件；

时间；

测量、检验；

环境；

缺点。

;2.3、设定目标;例：

故障停机次数20次/月，降低到8次/月以下；

停机时间从44小时/月，降低到15小时/月以下；

故障停机率由原来25％，降低到10％以下。;d)、目标值设定标准

目标要有一定挑战性；

目标应是经过小组努力能够到达；

可接上级考评指标作为小组活动目标值。;

e)、目标值设定依据

上级下达考评指标（或标准要求）必须到达；

用户提出需求，必须给予满足；

同行业先进水平；

历史上曾经到达过最好水平；

经过现实状况调查，测算出能到达水平。

;2.4、分析原因;注意事项:

正确恰当地使用工具;

展示原因尾貌;

原因要展开分析到可直接采取对策程度为止.;2.5、确定主要原因;2.6、制订对策;对策表;2.7、按对策实施;b)、实施方法：

过程决议程序图法（PDPC法）；

箭条图法；

正交试验设计法。

;2.8、效果检验;2.9、制订巩固办法;2.10、总结和下一步打算;2.11、QCC品管圈小组活动结果;2.11.2、QCC小组结果发表;b)、形式：发表会、每个结果15分钟。

c)、发表注意事项：

做好发表前准备工作；

发表时注意演讲方式；

答疑时，态度要谦虚；

道具适用。

d)、组织者注意事项：

形式多样化；

互动式发表；

教授评价；

企业领导参加。

;2.11.3、QCC小组活动结果评审;2.11.4、QCC小组激???;三、怎样建立好制度，充分发扬QCC小组作用;;三、怎样建立好制度，充分发扬QCC小组作用;;;四、企业与QCC品管圈成功案例;;;;五、企业发展远景;5.1、QCC与ISO9000关系;;;;;;;5.2、QCC与ISO14000关系;;;5.3、QCC与OHSAS18000关系;;;;;;5.4、QCC与企业标准化关系;5.5、QCC与卓越绩效关系;;;;卓越绩效评价准则标准与企业标准;;内容

4.1领导100

4.2战略80

4.3用户与市场90

4.4资源120

4.5过程管理110

4.6测量、分析与改进100

4.7经营结果400;谢谢！