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qcc品管简介专题知识讲座;讲师:段珊珊;段珊珊介绍;已咨询过个别企业:;博深集团介绍;;;;QCC品管圈介绍;一、QCC品管圈理念引入;1.1、QCC品管圈产生与发展;1.2、QCC品管圈概念;;1.3、QCC品管圈特点;1.4、QCC品管圈分类;1.5、QCC品管圈宗旨;;1.6、QCC品管圈作用;1.7、QCC品管圈组建;;1.8、职责与要求;;1.9、QCC品管圈组建程序与注册登记;QCC品管圈注册记录表;1.10、QCC品管圈活动;二、QCC品管圈建立技巧;1选择课题;2.1、选择课题;怎样找课题:;课题命名:;选题理由选题实例;QCC品管圈小组课题记录表;2.2、现实状况调查;d)、方法:
调查表、简易图表、排列图、直方图、控制图等。
e)、找出问题症结所在方法
分层法:
搜集数据加以归类、整理和汇总一个方法。
操作人员;
机器设备;
作业方法;
原材料、需求件;
时间;
测量、检验;
环境;
缺点。
;2.3、设定目标;例:
故障停机次数20次/月,降低到8次/月以下;
停机时间从44小时/月,降低到15小时/月以下;
故障停机率由原来25%,降低到10%以下。;d)、目标值设定标准
目标要有一定挑战性;
目标应是经过小组努力能够到达;
可接上级考评指标作为小组活动目标值。;
e)、目标值设定依据
上级下达考评指标(或标准要求)必须到达;
用户提出需求,必须给予满足;
同行业先进水平;
历史上曾经到达过最好水平;
经过现实状况调查,测算出能到达水平。
;2.4、分析原因;注意事项:
正确恰当地使用工具;
展示原因尾貌;
原因要展开分析到可直接采取对策程度为止.;2.5、确定主要原因;2.6、制订对策;对策表;2.7、按对策实施;b)、实施方法:
过程决议程序图法(PDPC法);
箭条图法;
正交试验设计法。
;2.8、效果检验;2.9、制订巩固办法;2.10、总结和下一步打算;2.11、QCC品管圈小组活动结果;2.11.2、QCC小组结果发表;b)、形式:发表会、每个结果15分钟。
c)、发表注意事项:
做好发表前准备工作;
发表时注意演讲方式;
答疑时,态度要谦虚;
道具适用。
d)、组织者注意事项:
形式多样化;
互动式发表;
教授评价;
企业领导参加。
;2.11.3、QCC小组活动结果评审;2.11.4、QCC小组激???;三、怎样建立好制度,充分发扬QCC小组作用;;三、怎样建立好制度,充分发扬QCC小组作用;;;四、企业与QCC品管圈成功案例;;;;五、企业发展远景;5.1、QCC与ISO9000关系;;;;;;;5.2、QCC与ISO14000关系;;;5.3、QCC与OHSAS18000关系;;;;;;5.4、QCC与企业标准化关系;5.5、QCC与卓越绩效关系;;;;卓越绩效评价准则标准与企业标准;;内容
4.1领导100
4.2战略80
4.3用户与市场90
4.4资源120
4.5过程管理110
4.6测量、分析与改进100
4.7经营结果400;谢谢!
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