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物业项目经理的具体职责

职责

1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，管理日常物业的服务品质、操作

管理流程及适当的财务运行情况;

2、制定项目年度物业管理预算方案及执行方案，负责项目年度及月度财务收

支预算和控制;

3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责监管项目资产的运行情况;

6、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。

7、负责项目的团队管理建设。

任职资格

1、____周岁以下，统招大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证优先;

2、____年以上大型物业项目管理相关经验，____万方以上项目独立运营管理

经验;

3、熟悉物权法、国家物业管理相关管理规范与标准;

4、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

5、具有较强的社交网络和能力;

6、有大型商业地产物业项目操作经验者优先.

物业项目经理的具体职责（二）

职责：

1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;

2、负责物业项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施;

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3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;

4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;

5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导

汇报情况;

6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;

7、监督检查制度的执行。

任职资格：

1、物业管理及相关专业，大专及以上学历，持物业管理经理上岗证，从事住

宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上;

2、精通物业管理法规和业务，有实干精神，能妥善处理客户的重大投诉，帮

助解决客户的重大困难;

3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;

4、具备全面统筹工作能力，有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;

5、沟通协调、组织能力强，出色的管理和团队建设能力。

物业项目经理的具体职责（三）

职责：

1、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案;

2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保

计划目标的实现、落实验证考评机制，负责组织对各项计划目标落实情况进行检

查、分析、评价;

3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，

及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标;

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4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检

查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系;

5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达

的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;

6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对

项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施

并督促整改。

任职要求：

1、____岁、男女不限、大专及以上学历;

2、____年以上物业行业工作经验，____年以上项目全面管理经验，知名物业

企业同岗工作经验者优先、全国物业管理经理上岗证，物业管理师;

3、熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规，具备物业项目全面运营

管理能力;熟悉客户服务、工程、秩序维护、公关能力，优秀的沟通、组织协调能

力;

4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强;

物业项目经理的具体职责（四）

1.全面负责项目物业日常运营管理及物业各阶段的监督管理;

2.负责本项目部门员工配置、招聘、培训、绩效考核及日常工作的管理工作;

3.负责本项目各部门日常费用支出计划的费用报销审核;