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物业项目经理的具体职责
职责
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务,管理日常物业的服务品质、操作
管理流程及适当的财务运行情况;
2、制定项目年度物业管理预算方案及执行方案,负责项目年度及月度财务收
支预算和控制;
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责监管项目资产的运行情况;
6、负责处理租户、业主投诉,保持项目环境卫生及维持治安秩序。
7、负责项目的团队管理建设。
任职资格
1、____周岁以下,统招大专或以上学历,具有物业管理经理人上岗证优先;
2、____年以上大型物业项目管理相关经验,____万方以上项目独立运营管理
经验;
3、熟悉物权法、国家物业管理相关管理规范与标准;
4、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
5、具有较强的社交网络和能力;
6、有大型商业地产物业项目操作经验者优先.
物业项目经理的具体职责(二)
职责:
1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;
2、负责物业项目管理与经营,制定全面运营工作计划并组织、实施;
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3、根据公司的方针政策,制定本项目的绩效考核标准;
4、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;
5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向上级领导
汇报情况;
6、协调项目各部门业务处理关系,检查各部门工作实施情况;
7、监督检查制度的执行。
任职资格:
1、物业管理及相关专业,大专及以上学历,持物业管理经理上岗证,从事住
宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上;
2、精通物业管理法规和业务,有实干精神,能妥善处理客户的重大投诉,帮
助解决客户的重大困难;
3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;
4、具备全面统筹工作能力,有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;
5、沟通协调、组织能力强,出色的管理和团队建设能力。
物业项目经理的具体职责(三)
职责:
1、根据公司发展战略及管理目标,组织制定项目年度工作计划及实施方案;
2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理,确保
计划目标的实现、落实验证考评机制,负责组织对各项计划目标落实情况进行检
查、分析、评价;
3、负责项目经营计划实施监督,组织实施月度、季度和年度项目经营例会,
及时调整各个阶段经营重点,达成经营目标;
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4、负责经营过程中的全程风险把控,定期向上级报告工作,接受监督、检
查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系;
5、处理涉及项目的重大投诉,并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达
的年度客户满意度指标,组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;
6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对
项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作,对不合格项提出预防措施
并督促整改。
任职要求:
1、____岁、男女不限、大专及以上学历;
2、____年以上物业行业工作经验,____年以上项目全面管理经验,知名物业
企业同岗工作经验者优先、全国物业管理经理上岗证,物业管理师;
3、熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规,具备物业项目全面运营
管理能力;熟悉客户服务、工程、秩序维护、公关能力,优秀的沟通、组织协调能
力;
4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强;
物业项目经理的具体职责(四)
1.全面负责项目物业日常运营管理及物业各阶段的监督管理;
2.负责本项目部门员工配置、招聘、培训、绩效考核及日常工作的管理工作;
3.负责本项目各部门日常费用支出计划的费用报销审核;
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