唯品会商业模式案例分析报告.pdfVIP

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目录

1.客户界面3

1.1.价值对象3

1.1.1.市场细分3

1.1.2.目标市场选择3

1.1.3.市场定位4

1.2.价值内容4

1.2.1.产品本身质量和性能4

1.2.2.价格4

1.2.3.服务4

1.2.4.体验5

1.3.价值提交5

1.3.1.销售渠道5

1.3.2.品牌设计6

1.3.3.营销传播6

1.3.4.销售6

1.3.5.售后服务6

1.3.6.客户关系管理7

1.4.价值回收7

1.4.1.收费方式7

应收款管理7

2.内部构造7

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2.1.价值对象7

2.1.1.企业使命7

2.1.2.利益相关者理念7

2.2.价值内容8

2.2.1.客户价值8

2.2.2.薪酬8

2.3.价值提交错误!未定义书签。

2.3.1.治理结构、资本结构8

2.3.2.组织结构、决策和领导方式10

2.3.3.业绩评价和监督体系10

2.3.4.工艺流程、业务流程10

2.3.5.质量管理、信息管理错误!未定义书签。

2.3.6.价值链管理、企业边界调整11

2.4.价值回收11

2.4.1.股利分配11

2.4.2.股东价值管理12

3.伙伴界面12

3.1.价值对象12

3.1.1.分拆、购并、外包12

供应商选择12

3.2.价值内容12

3.2.1.独立供应合作关系12

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3.2.2.整合供应商13

3.2.3.为供应商提供指导13

3.2.4.利用供应商创新14

3.2.5.发展全球供应基地14

3.2.6.战略联盟、行业标准15

3.3.价值提交15

3.3.1.质量控制15

3.3.2.采购管理15

3.3.3.物流管理15

3.3.4.合作伙伴关系管理16

3.4.价值回收16

3.4.1.应付款管理16

唯品会案例分析

正在出售冠名权小组

1.客户界面

1.1.价值对象

1.1.1.市场细分

男装,女装,美妆,鞋包,母婴用品,户外体育用品,家居用品,手表饰品,健

康食品,汽车,旅游。后又推出了唯品团的团购项目。唯品会正有意识地

继续深化市场细分,缔造O2O全新布局。

1.1.2.目标市场选择

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