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贵阳学院成人教育学生毕业实习报告

贵阳学院成人教育学生毕业实习报告电子商务实习报告电子商务实习报告

实习目的:

提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目

的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

实习内容:

电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许

多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌

握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，我于

2011年3月20日至4月19日期间，在天涯实业有限公司进行了一个月的实习。

在3月20日这天我们开始第一天实习，学习了B2B的网上交易模式，公司教会了

我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收获

颇多。

对B2B的认识如下:电子商物B2B是企业与企业之间，通过互联网或专用网方

式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，B2B电子商物

的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特

定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易

的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传

统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特

定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行

全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

B2B是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电

子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库

存，缩短企业生产周期，24小时,天无间断运作，增加了商机等众多优点。。

与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势:

(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。

传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是

以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促

销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经

营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有

效。因为在网上提供企业的

照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调

查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的

1,10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个

程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将

原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系

统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用

30,，其中人工成本降低20,，材料成本降低10,。另外，借助Internet，企业还

可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库

存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销

货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控

制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策

中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策

生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库

存管理”。

(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产

品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于

信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时,天无间断运作，增加了商机。传统的交

易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小

时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范

围。

实习过程:

(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订

单处理不当的