社交礼仪考试大纲..pdfVIP

第三部分综合练习

一、判断题（对的打√，错的打×）

1．西餐中的开胃菜也称为西餐的头盆。(×）

2．女士与男士握手，应由女士首先伸出手来.（√)

3．不要用左手与他人握手。（√）

4,社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。（×）

5．同时接待多方来访者不需要注意待客有序。（×）

6．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√）

7．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×）

8．在电话礼仪中，有一条“通话二分钟法则和“铃响不过三分钟法则”.（×）

9．在英国、美国等讲英语的国家，人们的姓名一般是名字在前，姓氏在后。

（√）

10．俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏。

（√)

11．在国际政务交往中，在美国等国家，对地位较高者可以称“阁下.（√)

12．标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘,随后是主菜,最后是热炒。（×)

13．参加舞会时不能穿民族服装。（×）

14．上下小轿车不必讲究先后顺序。(×）

15．上茶须遵循一定的顺序,但来宾较多时，可以不讲究顺序,或者由饮用者自己

取用。（×）

16．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其,姓直呼其名。

（√）

17．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×）

18．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√）

19．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√）

20．接过名片,首先要仔细看看（√）

21．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等.(×）

22．不要拒绝与他人握手.（√）

23．宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根

据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。(√）

24．在花语之中,通常情况下，橄榄表示和平,百合表示纯洁,石竹表示拒绝。

（√）

25．在西方，一般不宜将药品作为礼品送人。(√）

26．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡.（×）

27．所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）

28．乘坐多排座轿车时，通常应以距离车门的远近为序.（√）

29．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉.(√）

30．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊,以左为

卑。（√）

34．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表

现等三个具体方面。（√）

32．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）

33．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（×）

34．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）

35．现代礼仪的四个特征是普遍性、规范性、对象性和实践性。（×）

36．不允许在公共场合旁若无人地使用手机.(×）

37．若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方

应当先被介绍给另一方.（×)

二、简答题

1．在社交活动中，有哪些具体的主题应当忌谈？

个人隐私，捉弄对方,非议旁人，倾向错误，令人反感

2．在交谈时可以选择哪些主题？

既定的主题,高雅的主题，轻松的主题,时尚店主题，擅长的主题

3．选择正确、适当的称呼要注意哪些原则？

要合乎常规，要照顾习惯,要入乡随俗

4．在人际交往中使用称呼时有哪些禁忌需要规避?

错误的称呼,过时性称呼，不通行的称呼,不恰当的称呼，庸俗低级的称呼

5．写信的5C原则是什么？

礼貌Courteous，完整Complete，清楚Clear,正确Correct,简洁Concise

6．送花的时机有哪些？

例行时机：喜礼，贺礼，节庆礼，嘉奖礼,慰问礼,丧葬礼，祭奠礼

7．在公关交往中，作为馈赠的礼品一般要符合哪些标准？

最佳礼品：适应性,纪念性，独创性，时尚性

禁忌的回避：违法的物品，犯规的物品，败俗的物品，犯忌的物品,有害的物品，

广告类物品

8．西餐座次排列的一般法则是什么？

女士优先，恭敬主宾，以右为尊,距离定位，面门为上，交叉排列，

9．乘坐轿车时的行为举止礼仪有哪些?

忌争抢座位，忌动作不雅，忌不讲卫生，忌不顾安全

10．在人际交往中，人们通常在哪些场合以花赠人?

例行时机:喜礼，贺礼，节庆礼，嘉奖礼，慰问礼，丧葬礼，祭奠礼巧用时机：

做客，迎送,纪念，示爱，回绝，致歉

11．撰写感谢函要注意哪些要点？

内容简练,面面俱到,尽量手写，尽早寄达

12．登门拜访做客时一般须遵循哪些礼仪规范？

有约在先，上门有礼,为客有方

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