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电商运营服务协议
合同编号()律师版本
甲方(公司全称):
联系人:
手机:
电话:
传真:
邮件:
通讯地址:
乙方(公司全称):
联系人:
手机:
电话:
传真:
邮件:
通讯地址:
品牌名称及店铺全称:
甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则,为共同推广乙方品牌和商品,拓
展其网店销售业务,甲乙双方经友好协商:就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台(包
括但不限于天猫商城、京东商城、淘宝C店、1号商城、亚马逊商城,QQ商城等)进行运营
服务事宜达成协议。
问题:
1、淘宝C店建设费用少,非官方旗舰店或企业店,公信力不足。
A店淘宝聚划算分站(电商加盟)保证金30-50万后期会更多
第-1-页共8页
B店天猫商城(企业开店)保证金1万
C店集市(个人开店)保证金1000
2、现在已经没有QQ商城,QQ商城就是京东商城
解决办法:规定每个平台所开店铺属性,如:在淘宝上是开旗舰店或、企业店
第一条委托服务内容
(一)服务期限:
乙方委托甲方在平台开展网络运营托管维护服务,期限一年,自
年月日起至年月日止。在合作期间内,双方确认甲
方系乙方唯一合法网络服务商,就本协议约定之品牌、店铺,未经甲方书面同意乙方不得自
行或委托其它第三方服务商开展相关的电子商务活动;期限到期,可续签合作协议。
问题:无自行开展电子商务权,电子商务范围非常广,例如:自建微信商城、下设经销
商或代理商无法在淘宝开店
解决办法:界定及明确甲方为某个平台的某个店铺属性的唯一服务商,不能一概而论,
更不能禁止我方开展电子商务活动。
(二)服务内容:
1、乙方应指定专人负责与甲方就此次项目合作进行对接,提供产品及仓储物流,负责
提供产品库存数据。甲方负责组建支持乙方所委托平台的策划运营团队,委派专门的项目主
管负责此次项目合作,视不同情形按需提供店铺图片处理、运营策划推广、美工设计、统计
分析、分销管理、论坛帮派维护、软件营销、优化推广等运营服务中的若干项或全项,以及
客服服务。
问题:网上店铺的所有权问题
解决办法:网上店铺及相关数据、资料的所有权因归乙方所有。
2、乙方需提供充足的库存产品及物流配送,甲方根据库存情况制定合适的推广方案。
若因乙方未备足库存产品及提供物流配送,相关销售额仍应计入甲方帮助乙方实现的销售
额,并支付佣金。
问题:1、物流费、仓储费用归我方所出,这些费用,也应该算在整体的电商运营中。
2、销售额界定不清,仓储、物流会出现一些不可控因素,如过年期间物流停运等,
会导致公司实际销售和网上店铺销量不等。
解决办法:1、明确仓储、物流费用成本。
第-2-页共8页
2、规定实际销售额,应以我方实际收款金额为准,而不是以店铺销量为准。
3、甲方根据乙方的产品定位、产品风格,提供项目合作期内网络店铺首页装修,并配
合平台的活动策划出不同的营销内容,以达到最佳的推广效果。
4、甲方负责进行图片处理、美工设计、产品上网店的铺货、产品分类、产品细节描述
等一系列网上店铺日常营运工作,包括已有产品细节图的优化整改及新上线产品细节制作。
乙方为甲方运营团队提供完整的产品图片素材;或由乙方提供产品样品,甲方协助进行细节
拍摄,费用由乙方承担。若需模特协助拍摄,费用由乙方承担。乙方需对甲方人员进行必
要的产品知识培训,指导甲方更全面地了解产品知识,使设计方案更有针对性地进行卖点的
提炼和品质的打造;甲方按照网店的标准化运作,制定相应的整套营销流程,包括产品的关
键字及属性优化,产品类目优化,产品上下架优化等;
问题:一套产品标准图拍摄下来,费用需要4、5千元,需考虑我们的成本
5、甲方负责乙方品牌的软文铺垫,品牌的推广和打造,使品牌曝光度达到最佳效果,
以拉动店内流量并转换为实际交易量;甲方提前制定销售目标及详细
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