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- 2024-07-21 发布于广东
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长包房管理制度
一、长包房定义及用途
1.长包房是指为满足宾客长期居住需求,按照酒店标准客房进行装修和配置,提供固定房间号码的住宿服务。
2.长包房主要用于宾客长期居住、商务洽谈、接待访客等,宾客在租赁期间享有房间使用权。
二、长包房租赁流程
1.宾客向酒店提出长包房租赁申请,并提供有效身份证件。
2.酒店根据宾客需求及房间实际情况,为宾客安排合适的长包房。
3.双方签订《长包房租赁合同》,明确租赁期限、租金、支付方式等条款。
4.宾客支付租金及押金,办理入住手续。
三、长包房管理制度
1.宾客须遵守酒店的各项规章制度,服从酒店管理。
2.宾客在租赁期间,不得将房间转租、转借他人,不得擅自改变房间用途。
3.宾客应爱护房间内设施设备,如有损坏,须按酒店规定赔偿。
4.酒店有权对长包房进行定期检查,以确保设施设备完好、卫生整洁。
5.宾客在租赁期间,不得在房间内从事违法活动。
四、长包房服务内容
1.酒店提供每日房间清洁、床上用品更换等服务。
2.酒店提供免费早餐、宽带上网、停车场等配套设施服务。
3.酒店设有客户服务中心,为宾客提供咨询、投诉、求助等服务。
五、长包房租金及支付方式
1.长包房租金根据酒店市场行情及房间类型确定,具体标准见《长包房租赁合同》。
2.宾客可选择月付、季付、年付等支付方式,具体支付方式见《长包房租赁合同》。
3.租金支付时间为每月固定日期,逾期未支付,酒店有权按照合同约定收取滞纳金。
六、长包房退租及违约责任
1.宾客提前退租,应提前一个月通知酒店,并支付违约金。
2.酒店有权在合同到期后,根据宾客表现及实际情况决定是否续约。
3.宾客违反合同约定,酒店有权解除合同,并要求赔偿损失。
七、其他事项
1.本管理制度解释权归酒店所有。
2.双方在签订《长包房租赁合同》时,应详细阅读本管理制度,并遵守相关规定。
3.本管理制度自双方签订《长包房租赁合同》之日起生效。
六、长包房退租及违约责任(续)
4.如遇特殊情况,酒店有权提前解除合同,并退还剩余租金。
5.宾客在租赁期满后,如需续租,应提前一个月向酒店提出申请,并签订续租合同。
八、长包房安全管理
1.酒店应确保长包房的安全设施完好,包括消防安全、防盗设施等。
2.宾客应妥善保管个人贵重物品,如有遗失,酒店概不负责。
3.酒店应建立健全的安全管理制度,对长包房区域进行定期安全检查。
4.宾客应遵守酒店的安全规定,不得在房间内存放易燃易爆物品,不得使用大功率电器。
九、长包房维修与保养
1.酒店负责长包房及其内部设施的正常维护保养。
2.宾客发现房间设施损坏或故障,应及时向酒店报修,酒店应在规定时间内修复。
3.酒店进行维修保养时,应尽量减少对宾客的影响,并提前通知宾客。
4.宾客因个人原因造成设施损坏,应承担相应维修费用。
十、长包房服务变更与终止
1.酒店因经营需要,有权调整长包房的服务内容,但应提前通知宾客。
2.宾客在合同期内如需终止合同,应提前通知酒店,并按合同约定办理退租手续。
3.酒店有权在以下情况下终止合同:宾客违反酒店管理制度,严重影响酒店经营秩序;宾客行为损害酒店声誉;法律法规规定的其他情形。
十一、争议解决
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均可向酒店所在地人民法院提起诉讼。
十二、附则
1.本管理制度与《长包房租赁合同》具有同等法律效力。
2.本管理制度未尽事宜,双方可根据实际情况协商补充。
3.本管理制度自双方签订《长包房租赁合同》之日起生效,如有修改,酒店应提前通知宾客。
十三、宾客权益保障
1.酒店应尊重宾客的隐私权,不得擅自进入宾客房间。
2.酒店应保障宾客的居住安宁,不得在未经宾客同意的情况下进行扰民活动。
3.宾客享有酒店提供的各项服务,包括但不限于客房服务、餐饮服务、康乐服务等。
4.酒店应建立宾客投诉处理机制,确保宾客的合法权益得到及时有效的保障。
十四、长包房租赁合同变更与解除
1.双方同意,租赁期内如遇不可抗力因素,导致合同无法继续履行的,可协商变更或解除合同。
2.宾客如需变更合同内容,应提前向酒店提出书面申请,经双方协商一致后,签订补充协议。
3.酒店如需解除合同,应提前一个月通知宾客,并退还剩余租金。
十五、长包房租赁期满处理
1.租赁期满,宾客应按照合同约定办理退房手续,将房间恢复原状。
2.酒店应在宾客退房后进行房间检查,确认无误后,退还宾客押金。
3.宾客如需续租,应在租赁期满前与酒店签订新的租赁合同。
十六、长包房租赁期间的特殊情况处理
1.宾客在租赁期间如遇特殊情况,如疾病、意外等,酒店应提供必要的帮助。
2.酒店有权在紧急情况下,为
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